□苏报记者方方苏报通讯员张书凝
在相城公安队伍中有这样一群人，曾经，他们在军营挥洒青春，热血奉献；如今，他们在警营风采依旧，续写忠诚。纵然时光荏苒、角色变换，他们对群众的真情守护没有变，继续守护人民的安宁，为百姓站岗。
冲锋在前，用坚守护卫平安
从军营到警营，变的是身份，不变的是一颗不辱使命、全心为民的心。相城公安分局澄阳派出所执法办案队副队长郝祥山从警7年，始终坚守执法办案一线，用责任和担当守护辖区百姓生命财产安全。
不久前，郝祥山在办理一起婚恋交友诈骗案件时，带领队员奔赴10余个城市，辗转5000公里调取相关材料，不分昼夜深挖案件线索，实地走访询问，经过长达9个月循线追踪，成功锁定犯罪嫌疑人并将其一举抓获。
执法办案主办的各类案件多为疑难复杂案件，要求心思敏锐、调查细致、办案规范严谨。郝祥山在审核每一起案件时，都会对程序、证据进行核实、推敲，字斟句酌、细致入微，查看案件的事实是否查清、证据链条是否完整。在他的办公桌上，经常能看到工作笔记、法律书籍和文件资料，每当办案时遇到与之前案件有关联的要素，他都会翻开工作笔记认真对比、思考、记录。
“将案件案发时间、地点、旁证信息、佐证材料这些细节要素一一记录下来，总能在破案中发挥关键作用。”郝祥山说。从那时起，一个挎包、一支笔、一本笔记本，就成了郝祥山侦办和复盘案件的最佳辅助工具，更是不断丰富执法办案的“工具箱”。
用“心”办实事，让守护更显温度
从警前，他曾是一名装甲兵，从事装甲装备技术保障工作，多年的检修工作让他练就了一对鹰眼，一颗细致入微的心以及吃苦耐劳、迎难而上的精神，如今，龚灏作为相城公安分局黄埭派出所社区民警，全身心投入到社区工作当中，为辖区百姓服务。
“有没有人来帮帮我……”不久前，青龙社区某条小巷中传来求助声，正在附近走访的龚灏循声望去，发现有名老人躺倒在地上，该名老人正是住在另一条街上的李老伯。“摔得严重吗？能不能动？”在龚灏关切问候下，李老伯表示只是扭到了脚，一时无法起身。龚灏将其搀扶至阴凉处休息，同时将老人摔倒的情况告知家属。随后，待老人缓过神后，再慢慢将其搀扶至家中才放心离去。
无论严寒酷暑，社区的街巷中总能寻到龚灏的身影，走访企业排查消防安全，深入群众宣传反诈知识，倾听意见化解矛盾纠纷……别看他平日里一副憨厚老实的模样，办起事来干净利索，有条不紊。“走到群众身边，解决群众忧愁，是我应该做的‘分内事’。”担任社区民警以来，龚灏一心扑在社区警务工作中，在日复一日的坚持中，耕耘着自己的平安责任田。
从警十余年，龚灏调解过大小纠纷770多件，帮助辖区群众510多次，走访社区宣传反诈229次，检查企业发现73个问题，并当场通知负责人整改，他用实际行动履行着自己为民服务的那份誓言，为警徽增光。
“前＋后”工作法巧妙化解纠纷
曾经他是一名消防兵，面对火情他英勇无畏，冲锋在前；如今他是一名社区民警，面对群众他热情关切，事无巨细。从军营到警营，他初心不改，赤诚依旧。高铁新城派出所社区民警朱雷扎根社区11年，守护着辖区群众的安居乐业。
不久前，朱雷在社区走访时，发现家住三楼的李先生家卫生间天花板出现了漏水，怀疑是楼上王先生家的问题，两位邻居的关系由此变得十分紧张。了解情况后，朱雷第一时间组织社区干部、物业和网格员，组成了一支调解小组，前往现场进行调查。经过耐心细致的多次沟通，王先生最终同意重新改造管道，两人握手言和。
“社区矛盾纠纷往往起于一些琐碎的小事，但如果不及时调解，小问题就会变成大麻烦。”针对社区矛盾纠纷小、繁、杂的特点，朱雷总结了一套“前＋后”工作法。
“前”即是靠前发现。朱雷积极发动社区干部、网格员一同走进社区，与群众唠家常、交朋友，用心观察，认真倾听，确保矛盾纠纷发现在早、处置在小。
“后”即是积极回访。每一次调解成功后，朱雷都会掏出自己随身携带的笔记本，将纠纷情况分类记录梳理，并制作回访备忘录，上门跟进了解处理结果，将调解工作做实、做深、做彻底，实现了矛盾纠纷“零反弹”。
调解矛盾纠纷、走访困难群众、收集社情民意、举办消防讲座、反诈宣传防治……只要事关群众，朱雷都会一桩桩落实、一件件办好。“人民警察为人民，我的本职工作就是为老百姓服务。”11年来，朱雷用忠诚、热情，扎根社区，为群众办好“关心事”，当好“贴心人”。
今年以来，朱雷热心帮助辖区居民解决各类困难百余件，调解各类纠纷近百起，收到群众送来的锦旗、感谢信十余件。
