本报讯（记者 吴涛 通讯员 陈俊超）近日，相城公安分局渭塘派出所接到市民的报警电话，称小区停电，有人被困电梯，请求救援。
接警后，处警人员迅速赶往现场，并在途中联系电梯维修人员。“电梯应该在三四楼。”到达现场后，电梯维修人员也在同一时间抵达现场，周边的群众立即指引处警人员来到人员被困楼层，通过逐层的喊话确认，很快在二楼找到了被困人员。由于担心电梯内空间狭小、空气不流通，长时间被困可能出现恐惧以及呼吸不畅等情况，处警人员隔着电梯门不断安抚被困人员的情绪，缓解其心理压力，让其在电梯内保持镇定、不要惊慌。
与此同时，电梯维修人员立即取来电梯钥匙。因小区内停电，在众人的帮助下，电梯很快被打开，被困人员马女士被安全救出。
经了解，当天晚上小区内短时间停电，当时马女士乘坐电梯准备下楼时，正好遇到了此情况。马女士出门并没有携带手机，但好在附近的邻居听到了马女士的呼救，才得以第一时间联系到了警方。
