□苏报记者叶永春实习生彭瑰
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钱雪英，张家港市新时代文明实践环保分中心负责人、张家港市环保志愿者协会副会长。多年来，她利用业余时间策划“筑福港城”“春蕾助学”“童眼看环保一起‘趣’研学”等多个文明实践志愿服务项目。由她牵头建立的美湖使者志愿服务团，针对张家港市湖泊、河流等开展了一系列生态保护宣传，7000多名志愿者在她的带领下加入团队；她建立的春蕾行动志愿服务团，一对一结对关爱了50多名孩子；作为团队带头人，她侧重志愿服务队伍建设和培育孵化，先后培育了《江苏生态文明20条》宣讲团、悦丰幼儿园“悦之丰”志愿队、万物生辉手作团队等生态环保宣教队伍。她曾获中国旅游志愿服务先锋人物等荣誉。
14载的志愿服务经历，张家港市新时代文明实践环保分中心负责人、张家港市环保志愿者协会副会长钱雪英不仅成为温暖的“爱心妈妈”，更是环保的实践卫士。在她眼中，环保工作需要长期坚持，从日常小事做起。
持之以恒，从实处贯彻环保理念
最近一段时间，结合生态游园、垃圾分类等主题，钱雪英带领团队开展了多项研学出游、手工创作活动。接下来，他们还将围绕长江张家港一段的禁渔政策进行环保科普工作。
钱雪英与生态环保事业结缘，可以追溯到2013年9月。那年，她策划了一个保护生态美丽港城的环保项目。她先在张家港的公园内针对“垃圾分类、文明游园”等主题开展宣讲活动，后续还组织志愿者在公园、河流、湖泊等处进行垃圾的打捞和拾捡等清理工作。
钱雪英与孩子们一起开展环保活动。 （受访人供图）
“游客与市民的环保理念和行为素质一直在提升，以前在节假日里志愿者们光是捡垃圾，就会有几个大包，如今少有这种现象了。现在的工作重心主要从人们的思想教育宣传方面入手。”长达10多年的坚持，钱雪英看到环保理念不断深入人心，环保工作卓有成效。
近年来，钱雪英带着志愿者们以《江苏生态文明20条》为主要内容，在社区、广场、校园等多处设置宣讲基地，对群众的不文明行为进行劝导，并在宣讲过程中不断改进宣讲方式，以身示范让环保理念更加深入人心
细润无声，在日常散播人间温暖
钱雪英是环保理念践行者，还是一位“爱心妈妈”。说到她建立的春蕾行动志愿服务团和“美好杂货铺”慈善商店，她坦言自己年少时家庭困难，所以当自己有能力后，就资助了两个孩子，她的关爱行动也由此开启。从对接各方资源，到吸引越来越多的爱心人士加入她的团队，到2015年时，他们所关爱的孩子就达到51名。
在关爱之路上，钱雪英坚持将心比心和亲力亲为。在工作中，有一次经历让她印象深刻。有一位母亲，起初拒绝接受资助，但看到她和孩子的餐桌上只有一个蛋花汤，钱雪英一次次走访，一次次劝说，终于知道了那位母亲的难处，并继续开导，帮助他们重树对生活的信心。这次经历虽已过去多年，但每次回想起，钱雪英都很有成就感，因为那个家庭的两个孩子最后都取得了不错的学习成绩，有了较好的前程。
关爱行动不仅在物质上，还在心理上。对关心的每一位孩子，钱雪英都会到学校跟进他们的状态，还会寻找专业的心理工作者与他们谈心，她自己更是如朋友般参与他们的成长，开阔着他们的视野。
“个人的力量总是过于渺小了。”在关爱工作中，难免会遇到挫折，但钱雪英总能以身作则，积极地调整心态，并以此教导孩子们。其中，有一位孩子已上大学，因落选班长而失落，钱雪英笑着开导他，“只要你把事情做好，你的能力在那里，干其他的事情也能出类拔萃的嘛。”钱雪英后来得知，那孩子后来参与其他项目的竞选，顺利通过了选拔。
弦歌不辍，滴水之力奏响志愿之声
一边是环保，一边是关爱孩子，钱雪英有时会将两者融合到一起，进一步丰富文明实践活动。那些和她走得近的孩子，受到过关爱的孩子，钱雪英会对他们提一个特别的要求，要求他们参加校园社团志愿活动。如此一来，爱心公益的温暖就会被不断传播和延续。
说到志愿队伍的建设，钱雪英常对志愿者们强调：“虽然大家来自各行各业，可我们都是一家人。我们需要以身作则，先自己要求好自己。”作为志愿服务的“资深”工作者，她希望大家还能切实发挥自己的专业所长，“特别是如今志愿活动的形式逐渐多样化，技术含量不断提升，希望大家都可以利用自己的特长做一些事情。”
现在，越来越多的人知道，钱雪英的网名叫“小水滴”。她取这个名字时，深思熟虑了两天，她希望自己能如滴水穿石一般，用名字鞭策自己持之以恒。她还觉得，每个人如同一颗小水滴，人多了，就会汇聚成江河，源源不断，滋润广袤大地。
