本报记者陆珏
随着社会保险费申报缴费流程优化调整，用人单位自行向税务部门申报缴费，医保网厅的业务办理也发生了变化。昨日，市医保局梳理了相关热点问答。用人单位还可通过“苏州医保”微信公众号→办事指南→“职工医疗保险登记”栏目，查看更多操作事宜。
1.我们单位新招录了员工，应该怎么办理医保参保手续呢？
苏州医保：用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工办理参保手续。
单位可以直接通过“单位网厅→网上经办→参保人员增员申报”模块进行线上办理。如果单位录用了多名员工，也可以将用工时间一致的员工通过“批量增员申报”模块进行批量办理。
2.我们单位新招录的员工是2024年7月入职的，现在已经9月了，我需要单独办理补缴7-8月的医保费用吗？
苏州医保：不需要。单位操作新职工参保增员时，应根据实际用工时间填写“本次参保时间”（最早往前6个月），操作完成后即可至税务部门进行申报缴纳。
举例：2024年9月15日单位增加一名员工，如“本次参保时间”填写的是2024年7月，用人单位在医保网厅参保成功后，可直接在税务部门申报缴纳2024年7月起的医保费了。
注意事项：如果用人单位已经给职工参保缴费后发现需要办理前几个月份的补缴，需要填写《苏州市参保职工医疗保险补缴申报表》至线下所属经办机构办理补缴。
3.在网厅办理参保新增时，出现报错“处理失败！该人员存在灵活就业参保，请先办理停保”，应该怎么处理？
苏州医保：该报错表示员工当前处于灵活就业正常参保状态，需要员工本人先暂停灵活就业参保关系，用人单位才可以办理参保新增。
灵活就业暂停可以通过“江苏医保云”App或“江苏省医疗保障局网上服务大厅→个人网厅”线上办理，办理成功后单位即可重新进行该员工的参保手续办理。
4.在网厅办理参保新增时出现报错“处理失败！该人员2024年8月已有参保/缴费信息，不可重复参保缴费”，应该怎么处理？
苏州医保：此报错表示该人员2024年8月已经存在有效的医保参保或缴费记录。为了避免该月份造成重复缴费，用人单位需将“本次参保日期”修改为“报错月+1”月重新操作，如报错月份是8月，则修改为2024年9月。
若后续员工反馈报错月份没有缴费或上家单位已申请退费，用人单位可填写《苏州市参保职工医疗保险补缴申报表》至单位所属医保经办机构核实后进行补缴办理。
5.我刚刚在网厅办理增员时，不小心把“本次参保时间”填错了，可以撤销吗，应该怎么操作？
苏州医保：可以。用人单位如果在同一个业务期内（上月7日至当月6日）办理的职工参保登记，并尚未在税务系统进行申报缴费的前提下，可通过操作“单位网厅→网上经办→职工参保回退模块”来取消误输入的增员业务，操作成功后可按正确信息再次办理增员业务。
注意事项：误操作增员后不可直接操作减员业务，否则可能会造成缴费不准确。
6.我们单位有员工8月离职，9月开始不再给他缴纳医保了，我应该什么时候办理减员手续？
苏州医保：需要在9月6日前办理减员手续。
如用人单位9月开始不需要给员工小李缴费，则务必在8月7日至9月6日之间办理减员停保手续；如用人单位9月仍需给小李缴费，从10月开始不缴费，则需要在9月7日至10月6日之间办理减员停保手续。
7.刚刚在网厅办理减员的时候，不小心操作错了一个人，我应该怎么帮他恢复？
苏州医保：用人单位如果误操作了减员，可以及时通过“单位网厅→网上经办→参保人员增员申报”模块重新为该人员办理职工参保登记手续。
注意事项：操作职工参保时，“本次参保时间”需选择为停保月的次月。例如：2024年9月6日误操作了减员，停保时间为2024年8月，增员时参保年月应输入2024年9月；2024年9月14日误操作了减员，停保时间为2024年9月，增员时参保年月应输入2024年10月。
8.我们单位有员工9月到达法定退休年龄了，9月我们单位还需要缴纳医保费吗？什么时候才能享受医保退休待遇？
苏州医保：退休当月单位仍需要缴纳医保费。完成当月缴费后用人单位需及时办理停保手续，并在办理完职工养老退休手续后，至医保经办窗口办理职工医保退休待遇核定手续，经核定满足职工医保退休条件的，可享受职工医保退休待遇。
9.我们单位新招录的员工之前在无锡交的职工医保，现在到苏州参保后他的缴费记录会不会自动合并？
苏州医保：苏州大市范围内的职工医保缴费记录会自动合并，无需参保人员再办理医保关系转移手续。
苏州市以外的缴费记录，如无锡，需要参保人员办理医保关系转移手续，参保人可在单位参保后通过“江苏医保云”App、“江苏省医疗保障局网上服务大厅→个人网厅”中的“转出申请”模块在线办理。
10.我们单位的基本信息发生了变化，如经办人、银行账户等，需要同步修改医保系统里的银行信息吗？
苏州医保：需要。单位可通过“网上经办→单位信息维护”模块，变更当前单位联系地址、法人联系电话、经办人信息、银行信息。单位如需变更其他关键信息，需携带《苏州市医疗保险单位变更登记表》、统一信用代码证或其他工商变更材料，至单位所属医保经办机构线下窗口办理；如需变更法人信息，还需携带法人身份证复印件。
注意事项：单位如需变更扣款银行相关信息，需至税务部门变更。
