苏州都市网 热门快讯便民频道资讯中心房产频道生活频道汽车频道家居频道苏州商业婚庆频道苏州旅游母婴频道
首页 > 便民频道 > 民生资讯 正文

让群众幸福感有保障可持续

字号: 2024-08-04 13:57 来源:苏州新闻网
□苏报记者 方方 苏报通讯员 周玖麟矛盾纠纷化解,就像一道道数学题,解答时需要灵活的解题思路。今年以来,苏州工业园区公安分局不断聚焦新时期矛盾纠纷特点,运用“加减乘除”四运算工作法,巧解各类矛盾纠纷“方程式”,让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。善用“加法”,全力化解矛盾纠纷“真的太感谢你们了,天花板直接掉下来真的太吓人了,还好有你们…&helli

□苏报记者 方方 苏报通讯员 周玖麟

矛盾纠纷化解,就像一道道数学题,解答时需要灵活的解题思路。

今年以来,苏州工业园区公安分局不断聚焦新时期矛盾纠纷特点,运用“加减乘除”四运算工作法,巧解各类矛盾纠纷“方程式”,让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

善用“加法”,全力化解矛盾纠纷

“真的太感谢你们了,天花板直接掉下来真的太吓人了,还好有你们……”日前,市民徐先生将一面锦旗送到园区湖东派出所民警手中,感谢其帮忙化解矛盾纠纷。

原来,市民徐先生家与楼上邻居刘先生家因装修问题引发纠纷,双方多次沟通无果,徐先生愤而报警。接警后,民警连同小区居委会工作人员、蓝盾志愿者、驻所律师等一起,就地展开纠纷调解。通过讲法律、说政策、谈后果、话邻里情,并根据双方诉求等情况,共同制定相应的解决方案。最终,一起矛盾纠纷在多方力量共同努力下,成功化解。

园区公安各辖区派出所根据实际,持续发力,充分依托以民警牵头,多方力量共同参与的“民警+”调解力量,全力化解辖区矛盾纠纷警情,不断实现矛盾纠纷“全链条解决”,做到“矛盾纠纷不上交”。

针对辖区外来人员多的情况,娄葑派出所组建了一支“乡情调解队”,充分发挥地缘、方言、人缘等优势,把话说透、把理说明,从而达到把矛盾化解在小、在早、在萌芽;针对企业实际,斜塘派出所在各个工地及企业中遴选富有经验的项目经理或“包工头”作为“老娘舅”,以专业知识协助矛盾纠纷调处,全力探索实践涉企纠纷多元化解工作新格局;胜浦派出所积极推进“律师进所”落地实施,积极缓解当事双方或多方矛盾的同时,对非公安管辖的民事纠纷,开展法律援助服务。

用乡音乡情拉近与群众的距离,以专业分析助力矛盾纠纷化解。园区公安根据各辖区派出所实际,善用“加法”提高调处质效。今年以来,园区公安已组建了十余支多元调解队伍,深入社区、企业、工地、商场全面开展矛盾化解工作,全力化解群众在社会生活中的“疙瘩”。

用好“减法”,让矛盾不出社区

“无规矩不成方圆,不过楼上楼下也要互相理解、互相体谅,日后也能和睦相处……”日前,胜浦滨江苑社区矛调工作站内民警刘卫斌当场调解一起邻里纠纷。前期知晓楼上业主安排装修事宜后,刘卫斌就对该单元住户进行了走访并持续跟进装修进度,所以接到楼下业主投诉装修噪音大的情况后,由于“一事一档”记录清晰,他很快找准了矛盾调解切入口,解开了邻里双方心结。

为将矛盾纠纷化解在源头,园区公安依托各辖区警务室、矛盾调解工作站,按照“一事一档”提前掌握可能产生矛盾纠纷的人、事、物,社区民警、辅警以及网格员及时互通情况,完善每周工作计划表,续时跟进动态情况,确保每“事”都有详细记录,包括基本情况、当事人信息、主要矛盾点等,有助于提前分析潜在风险点,确保及时介入、后续跟进处理,用好“减法”,避免小矛盾升级成大冲突。

“只要小区内的矛盾纠纷尚未圆满解决,联调小组都会按照一事一档长期跟进,有效避免矛盾纠纷演化为警情甚至案件。”据了解,联调小组由社区民警、社区物业和蓝盾志愿者等组成,对社区内简单的邻里纠纷、家庭矛盾,及时介入、耐心劝解、快速调处,在矛盾纠纷发生的初始阶段予以控制和化解。

此外,园区公安从市民的需求出发,还积极探索“流动调解”新模式,根据矛盾发生地点调解,矛盾发生在何处,调解室就搬到何处,调解员也会及时赶到现场;一时半会儿现场解决不了的,则在双方同意下建立网上调解群,减去当事人来回奔波的麻烦,很多时候矛盾解决了,双方也成了朋友。

巧用“乘法”,三级化解纠纷警情

不久前一天晚上,园区南湖派出所接到报警称,一女子在李公堤一家饭店吃饭时,因出餐延误,与店方发生纠纷。民警根据警情情况,判定为“一般纠纷”类警情,为矛盾纠纷警情轻微等级。民警就地联合协管员、饭店工作人员一起,组建临时调解力量,根据双方诉求,及时响应并妥善处理。

园区公安不断创新工作方法,巧用“乘法”,根据矛盾纠纷警情影响程度和复杂性,建立三级联动调解机制,不断提高调解效率,大大提升基层矛盾纠纷调解的效率。

在南湖派出所辖区,南湖派出所根据辖区矛盾纠纷警情科学划分为“一般纠纷、重点关注纠纷、重大纠纷”三个等级,并搭建“交心调解、普法调解、多方联合调解”的三级联动调处机制,精准调解,有效提升了辖区居民的幸福感、安全感及满意度。

东沙湖派出所依托社区网格化联动机制,加强社会联动共治。主动协调将街道、工商、劳动等部门融入警务网格,分别推出综合协调会、社会治理委员会和网格议事会作为一级社工委联盟、二级社区联盟和三级网格联盟,畅通三级议事平台的问题移办渠道,完善协商机制的流程和方法,联合多部门形成调解合力,助力解决小区治理难点。

园区公安科学划分矛盾纠纷警情级别,从而在矛盾纠纷化解上做“乘法”,出成效,高效化解纠纷,为群众节约了时间成本和经济成本。

用活“除法”,化解矛盾纠纷隐患

调解千家事,温暖万人心。园区公安坚持“主动摸排、主动发现、提前干预”的工作模式,用活“除法”,精准聚焦矛盾纠纷解决口,从矛盾纠纷源头有效化解风险,及时将纠纷化解在基层,消除在萌芽。

唯亭派出所通过创新市域化社会治理工作模式,结合辖区出租屋多、流动人口多、非警务纠纷多等实际,依托街道集成指挥中心与派出所综合指挥室融合的联合指挥体系,在日常排查走访工作中,一旦发现矛盾苗头,派出所与街道双向推送,将矛盾事后“调”变为事前“解”,及时将纠纷化解在基层,消除在萌芽。

此外,园区公安发现,纠纷警情仍占据总警情相当大比例,日常接处警中的打架等治安事件,很多都是由于小矛盾纠纷引起,如果不能有效化解纠纷,后续会因同一矛盾纠纷增加大量重复警情,还可能引发民事诉讼,耗费当事人时间和精力。

为此,园区公安还从群众角度出发,建立“纠纷快调”工作机制,制定带班所领导、民警和调解员三级工作职责,明确首问负责制,带班所领导是纠纷调处第一责任人,负责穿针引线,减少警组部门之间流转时间差,接处警民警是首要责任人,强力推动公调衔接、多元化解,实现小纠纷24小时调结,有效提高矛盾纠纷调处成效。

舞剧《孔雀》苏州再展翅 十年之约,杨丽萍将出演“冬”之篇章

舞剧《孔雀》现身苏州湾大剧院。剧院供图时隔十年,著名舞蹈艺术家杨丽萍携2022版舞剧《孔雀》再次来到苏州,并且将连演10场!昨晚,是舞剧《孔雀》开演前一晚,艺术总监杨丽萍及舞剧的5位主要演员现身苏州湾大剧院,与苏州观众畅聊舞剧《孔雀》台前幕后的故事。标志性的黑框眼镜、绣花长裙和民族风帽子、乌黑的长发当杨丽萍出现的那一刻,现场爆发出一片欢呼声。上一次来苏州,还是2013年,这是一个很美的城市。面对苏州观众的热情,杨丽萍表示,很高兴见到这么多热爱

东方诗韵与西方交响点燃美国冬日 首场iSING! Suzhou和费城交响乐团中国新年音乐会启幕

来自10个国家的15位歌唱家携手费城交响乐团,用中文演绎唐诗名篇为基础创作的新曲。  苏萱供图本报记者姜锋美国东部时间6日晚7点30分,iSING!Suzhou与费城交响乐团合作演出的唐诗的回响新年音乐会首演在费城金梅尔表演艺术中心上演。本场音乐会由iSING!Suzhou国际青年歌唱家艺术节倾力打造,是中国疫情防控政策优化调整以来首个赴美开展的大型文化交流活动,也是中国首次在西方主流艺术殿堂与世界级交响乐团合作呈现唐诗这一中华文化瑰宝。东方经典

潮YO乐趣,金彩绽放 | 张家港金茂览秀城盛大启幕

日前,在沙洲湖畔,张家港金茂览秀城开业盛典暨第三届双12苏州购物节嗨购张家港圆满举行。经过近三年的建设,这座城市悠享生活中心终于迎来金彩绽放。据介绍,此次全新开业的张家港金茂览秀城将为全城消费者带去更多品质生活方式和全新体验,为城市发展创造长期价值。同时,张家港金茂览秀城引进了YO!life永联优选超市,这是苏州永联天天鲜重塑品牌、推进产业结构调整的重要举措,也是永联天天鲜和金茂商业共建之花结出的硕果。开业盛典上,第三届双12苏州购物节嗨购张家港

万达电影携手IMAX引爆暑期档盛宴 《独行月球》超前点映好评如潮

开心麻花科幻喜剧《独行月球》于7月29日登陆全国万达IMAX影城,7月28日,万达电影与IMAX携手在全国200余城举办《独行月球》超前点映观影,各大媒体及影迷观众在脑洞大开、欢乐解压的沉浸氛围中,与沈腾、马丽一同经历酣畅淋漓的月球之旅。在场观众随即掀起热议浪潮,无论是影片品质还是万达IMAX影院的观影体验都广获好评。此次是万达电影与IMAX多年来合作宠粉的又一重磅活动,也为《独行月球》的正式公映奠定亮眼开端。深耕合作十五载 万达IMAX超前点映

时隔六年周董再出新作!Vidda大屏首发新歌MV

近日,周杰伦新歌MV在聚好看Vidda电视音乐频道大屏首发。历经网友的花式催歌,时隔六年周董终于再出新作,新歌所属专辑《最伟大的作品》将是他第十五张个人专辑。有网友调侃:这次周董没有骗我们!光听专辑名字就让人心潮澎湃了!时隔六年再出新专辑,周董将给歌迷带来怎样的惊喜?期待值妥妥拉满了!正如某网友说的:自从知道发专辑时间后,度秒如年。大屏享受新歌MV,才值得我们六年的苦苦等待!作为海信旗下年轻潮牌,Vidda音乐电视既传承了海信50余年的科技实力,

430余场夜经济活动点亮“苏州之夜” 2022“夜ZUI苏州”系列活动正式启动

苏报讯(记者 张叶)昨晚,2022夜ZUI苏州暨繁华吴江夜 点亮苏州湾活动在吴江区盛家厍老街正式启幕。市委常委、宣传部部长金洁出席活动并致辞。2022夜ZUI苏州系列活动以苏新消费笑拼苏州为主题,以扩大消费规模、提振消费信心为主线,以企业为主体,围绕夜购夜食夜娱夜动夜秀夜读夜宿夜游8个维度,全力打造1+10+8夜间促消费活动体系,全市10个板块计划推出430余场夜经济活动,营造全市范围内上下联动的促销环境和氛围,进一步丰富夜间消费场景,创新夜间消

高燃动作片撞上温婉水乡 电影《龙女孩》来苏路演 女性主题致敬功夫巨星李小龙

近日,由拉姆戈帕尔维马、刘静联合执导的首部中印合拍动作电影《龙女孩》在苏州展开路演。中方导演刘静、制片人陈萌、主演石天龙、何椰子等亲临现场,不仅现场演示了中国功夫,还分享了拍摄幕后,影片获得了现场观众的一致好评。精彩打斗引爆全场深刻主题撼动观众电影《龙女孩》以女性力量为主题,讲述了自幼喜爱中国功夫的印度女孩(普加饰)曾在幼时目睹了姐姐被侵犯致死,因没能救下姐姐而深感内疚的她在观看李小龙的电影《龙争虎斗》后,重新燃起希望,遂拜入一位中国截拳道武术大

未来帝国携手爱奇艺VR联合呈现 全感电影现身苏州

近日,中国首家全感电影院未来帝国苏州店,在苏州平江万达重磅开业。当天现场人声鼎沸,不少网红达人陆续现身,一同前来领略全感影院的魅力。区别于传统电影院的全感影院,在观影方式上跳脱出单调的平面荧幕,观众还能亲自走进电影剧情中去,360沉浸式的观影,这颠覆感官的体验可以说是重新定义了什么叫身临其境!值得一提的是,这家空降苏州的全感影院,开业以来始终自带热搜体质,吸引了众多玩咖慕名前来。为何未来帝国苏州店如此受追捧?不止是观影模式令人着迷,爱奇艺独家授权

春节档电影《新神榜:哪吒重生》开启点映 终极预告大战一触即发

春节档电影《新神榜:哪吒重生》发布反击命运版终极预告及角色海报,并宣布将于2月6日在全国37城开启IMAX厅超前点映。新哪吒李云祥被误解被质疑被打压,最终奋起反击命运正面刚,热血沸腾引爆新封神大战。影片由《白蛇:缘起》原班人马历时四年打造,追光动画、阿里影业、博纳影业、哔哩哔哩影业出品,泡泡玛特联合出品,将于大年初一登陆中国院线,粤语版同步上映,热血开年。面具人露真容竟是六耳猕猴 新哪吒迎战榜中劫突破期待《新神榜:哪吒重生》反击命运终极预告尽显热

汪峰UNFOLLOW巡回演唱会首演苏州站正式开票

在华语乐坛,提起汪峰,可谓无人不知无人不晓,无论是在摇滚还是流行,他都占据重要地位。7月3日,这位实力歌者将来到苏州,带来一场激情四射的音乐盛宴2021汪峰UNFOLLOW巡回演唱会首演苏州站,现已正式开票。从《花火》出发,途径《怒放的生命》《勇敢的心》《春天里》《存在》等众多热门金曲,2020年,一张足足13首歌的《2020》加入队伍,汪峰二十多年从未停步驻足,UNFOLLOW的磁场展开。你会发现这个被封为滚圈顶流中国内地摇滚乐脊梁的中年人,保

电影“新大头儿子”4苏州路演芝麻哥哥助阵

近日,由央视动漫集团打造的动画电影《新大头儿子和小头爸爸4:完美爸爸》在全国影院重磅上映,与此同时于苏州举行的多场大头儿子陪你过暑假路演活动也吸引大批亲子家庭参加。热情似火的观众对影片表现出无比的赞叹和好评,自发为影片写评打分还安利未到场的亲朋要带着孩子速来影院刷片。该片由总台少儿频道、央视动漫集团、万达影视传媒有限公司、天津猫眼微影文化传媒有限公司、中文在线数字出版集团股份有限公司、北京卡酷传媒有限公司联合推出,已于7月9日全国上映。小头爸爸跑

徐帆张婧仪倾力描绘母女生活故事 《关于我妈的一切》以真实触动人心

由赵天宇导演,徐帆、张婧仪、许亚军领衔主演的影片《关于我妈的一切》近日在苏州举行了提前看片,影片聚焦一位以家庭为重的母亲的平凡生活,用真实的情感触动每一位观众的内心,展现平日里融入生活的每分每秒,却又被人们忽略的母爱与亲情力量。挖掘真实生活内核 徐帆张婧仪全情投入以心传情在电影《关于我妈的一切》的创作中,导演赵天宇投入了自身初为人父后独特的情感体验,女儿的降生让他开始回溯自己的人生,也对亲情与家庭有了更多的感悟。在前期筹备中,赵天宇累积采访了解了