本报记者 严松
一年到头都热热闹闹的葑门横街是老苏州最爱的老市场,其历史可以追溯到南宋时期。一个交易集市逐渐演变成为毗邻古城东南的集镇式的城乡贸易中心。如今,700多米的横街及其支巷里聚集着300多家店铺,经营着老苏州家家户户“吃穿住行”的必需品。8月13日上午,在横街瑞泰酱菜店铺2楼,由首批10家商户组成的“风情横街”商户联盟正式成立,许记汤圆、晓焦生鲜、瑞泰酱菜、李子水果店等横街代表性店铺参与其中,并联合开展首次公益项目——“你呼我送”爱心送菜,为横街附近出门不便的孤寡、高龄老人提供“电话点单 配送到家”的专属服务。
百年老街资源整合 “风情横街”联盟成立
葑门横街位于苏州古城东侧的街道,西起莫邪路,东接石炮头(路)至东环路,北侧接葑门路,南临葑门塘(河),全长750余米。葑门横街因其丰富的商品种类和琳琅满目的商品而闻名,是姑苏四大菜场之一,近年来更成了网红菜场。这里不仅有各色糕团店、粽子店、大饼店等传统小吃店,还有像赵天禄这样的百年老字号,以及老街汤团这样的老店,吸引了众多游客和当地居民前来品尝和购物。
这两年来,随着人流量的逐渐增多,横街上不少店铺名气越来越大,部分网红店铺门口常常排起长队。今年初,针对横街上的部分爱心商户和网红商户,姑苏区双塔街道横街社区计划组织成立“风情横街”商户联盟,通过街道、社区与市监等联合,统筹整合横街商家资源,并计划组织针对周边居民、外来游客、商户本身等多方的公益活动,实现横街商户资源利用的最大化。
“最近高温天,我们首次公益活动是针对横街周边困难老人的买菜难题。”横街社区党委书记仇晓贤说,在横街社区常住人口中,80岁以上的老年人口达到了178人。今年夏天,持续的高温天气打乱了他们原本的生活节奏,高温天气出门买菜对他们来说有些困难。为了更好地方便这些老人购买生活必需品,尤其是新鲜的蔬菜,横街社区拟联合横街爱心商户联盟,采用“电话订购+送货上门”的服务模式,解决老人高温天气的采购需求。这个模式的核心是通过商户的积极参与和社区的协助,来为老人们提供更加便捷的服务。
高温天关爱困难老人
“你呼我送”活动启动
“是蔬菜店么,听说可以送菜上门,给我送半斤毛豆……”当天上午,在横街47-1号经营一家蔬菜店的张德荣接到了一个订菜电话,他赶紧按照电话中老人的要求,配全了蔬菜,并将打了8折的价格单放在了袋子里,紧接着,他在“风情横街”商户联盟群中发出消息:“李全珍老人的蔬菜已备好,可随时配送。”
不到十分钟,横街社区网格员杨素龙就赶到张德荣的蔬菜店前取走蔬菜,再来到水产店取走事先准备好的鱼,送往李全珍老人的家中。整个过程只用了20分钟不到。“李全珍今年81岁,是独居老人,住葑门路151号5楼,每次出门下楼买菜对老人来说都十分不便。”杨素龙说,像李全珍这样的老人在横街社区还有不少,几天前,网格员在日常走访中,将印有横街店铺联系方式的小卡片送到了这些困难、高龄老人的手上,并详细讲解如何操作。
据悉,在“你呼我送”公益活动过程中,辖区老人可以通过电话的方式,在爱心商户联盟成员店铺内轻松地订购自己需要的商品,包括各种蔬菜、水果以及其他的生活必需品。再由社区组建的志愿服务团队第一时间将这些商品送到老人们的家中,让他们足不出户就能购买到新鲜的食材和生活用品。“针对80周岁以上的老人,我们会相应给予折扣,让他们在家也能买到物美价廉的物品。”仇晓贤说。
首批成员打造示范店铺
为顾客打开文化窗口
据悉,“你呼我送”公益项目是“风情横街”商户联盟成立后的首个项目。“我们前期筛选了横街上信誉较好、配合度高的爱心商户,为他们发放联盟证书,成立商户联盟,要求商户承诺履行社会责任,参与公益项目和捐赠活动。”仇晓贤说,联盟成立后,社区将牵头定期组织联盟成员的交流活动,分享经验、合作机会和公益项目信息。同时,不定期组织小型公益活动,集合商户资源,共同推动各项公益活动的开展。
在这次联盟的成立过程中,双塔街道市场监督管理局的参与显得尤为重要。他们不仅在组织和协调方面发挥了关键作用,而且对首批加入联盟的成员商铺进行了全面的监管和指导。相关负责人明确表示,他们将对这些商铺的价格、公平秤的使用以及食品安全等方面进行严格的把控,以确保消费者能够享受到高质量的产品和服务。“首批入盟的成员商铺,我们也会对其价格、公平秤、食品安全等方面进行严格把控,打造网红横街上的示范店铺。”这不仅是对商铺的一种要求,也是对整个联盟形象的一种提升。通过这样的举措,双塔街道市场监督管理局希望能够树立起一批高标准、高质量的示范店铺,为整个横街的商业环境和消费者体验树立标杆。
“接下来,我们还将与联盟单位店铺一起,开展苏帮菜时令菜谱、地产农产品展销等诸多活动,为市民游客打开了解苏式美食文化的窗口。” 仇晓贤说,通过这些丰富多彩的活动,希望能够吸引更多的人群参与进来,不仅提升横街的商业活力,也让更多的人了解和喜爱苏式美食文化,从而推动横街文化和经济的共同发展。