苏报讯（驻高新区记者 刘晓平 顾玲 通讯员 枫萱）“开电动自行车从马浜商业街进小区太难了，一不小心就有碰撞。”今年6月，家住苏州高新区枫桥街道马浜花园100幢的居民倪阿姨通过“监督一点通”平台反映，马浜商业街通往马浜花园西区的门口摆放了许多钢管隔离柱，由于隔离柱间距较小，非机动车辆出入十分不便，稍不留神就容易碰撞，对于居民的人身安全存在潜在隐患，希望社区、物业可以协商处理下。
通过平台了解居民的迫切诉求后，马浜社区迅速采取行动，第一时间召集物业、业委会、人大代表、政协委员、居民代表、网格员等各方力量召开协商议事会议。经过商议，大家最终达成共识，由物业安排工作人员将门口两端的隔离柱各切割一根，加大非机动车辆通行的间距，又确保流动摊贩无法进入。同时，为了更好地保障居民出行安全，在隔离柱上加装了反光条，为夜间出行的居民提供照明便利。
据悉，枫桥街道纪工委充分发挥“监督一点通”平台作用，推动基层小微权力规范化运行。纪工委督导各社区应以解决问题为导向，从细节处着眼，从小事情做起，创新方式方法，精准解决居民的“急难愁盼”，持续提升社区服务温度，不断提升小区生活品质，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。
