第五座天街项目火热推进 便民服务中心提前介入指导

本报讯（记者李渊通讯员管乐）苏州第五座天街项目在这个夏天“火热”推进中，计划于今年四季度开业。该项目聚焦“首店经济”，目前已签约品牌中首店占比超三分之一，引进华东首店、江苏首店、苏州首店、北苏州首店等一批餐饮品牌，拥有优衣库、MUJI、UR等快时尚品牌，以及多个生活休闲品牌为消费者提供时尚、多元的生活方式选择。

“考虑到辖区内商业综合体众多，商户集聚，我们推出了集中办证服务。”相城高新区便民服务中心相关负责人告诉记者，相城天街商业中心开业在即，针对于商户证照办理事宜，采取提前指导，并提供“店小二”式一对一服务。“我们根据每家店不同的开业进度，定制集中办证计划，全程跟踪帮办导办。面向商业体内餐饮业经营者，推行‘证照联办’，实现‘一窗受理、并联审批、一次办结’，确保‘最多跑一次’。”

苏州O'PARK活力汇项目计划下半年开业。该项目首创全新“体育+商业”模式，规划设计约1.5万平方米高品质体育运动空间，包含篮球馆、羽毛球馆、游泳馆等，以及约2.4万平方米时尚运动商业空间，打造集运动健康主题、高品质商业为一体的“城市活力聚场”。面对更为专业的“运动商业赛道”，相城高新区便民服务中心持续强化全员培训，打造了一支专业的帮代办团队，进一步强化帮代办服务。在中心设置综合辅导区，安排工作人员为群众提供面对面的专业指导。此外，还将个体工商户设立纳入政银合作帮代办服务体系，为个体经营者提供从营业执照到银行开户的“一站式”服务。

该中心还通过数字技术，促进政务服务提质增效，推出“AI+智慧商事登记”。“AI+智慧商事登记”能够通过语音识别等技术，简化材料填写，智能解决文书材料“不会填、不规范、易落漏”等问题。

元和街道目前商业氛围活跃，个体工商户新入驻、新迁入的意愿也高。为了加速政策落地，方便商户就近快办，相城高新区便民服务中心积极推进个体工商户“跨区迁移一站办理”业务，有效助力个体工商户持续健康发展。同时，为进一步推进“15分钟政务服务圈”建设，持续优化24小时“不打烊”政务服务，相城高新区便民服务中心还设置了自助终端服务机、政务服务柜等智能服务设施，为群众提供全天候自助服务，切实解决群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。