“昆如意”数字服务总入口开启

昆山三端发力打造365全天候政务服务模式

苏报讯（驻昆山记者 朱新国 占长孙）1个平台、1个App、1条专线，不同渠道都可汇至1个总入口。昨天，在昆山昆如意365行动暨招商护商服务月启动仪式上，昆如意数字服务总入口正式开启，将通过昆如意旗舰店网页端、鹿路通移动端、12345热线端三端并驾齐驱形式，为企业、群众提供面对面、键对键365全天候政务服务，着力实现一键、一指、一线可达。

昆如意是昆山格外珍惜的金字招牌。昆山现有工业企业2.4万家，规上工业企业近2500家，市场主体超100万户。为更好解决企业多头跑、多方找的问题，昆山市行政审批局牵头协调推进建设昆如意数字服务总入口，整合网站、手机App、热线电话等通道，不断优化营商服务环境，持续为企业烦恼做减法，为生产增效做加法。

昆如意旗舰店将全新改版升级，接入昆如意企业服务枢纽平台，提供企业开办、项目建设、生产经营和企业注销等18类1000余个主题服务事项，并推行认定类、指标达成类等政策免申即享新模式；鹿路通App将在便民服务总入口外，设置企业服务总入口，提供242个企业服务项目，实现掌上随心享。

昆山市行政审批局党组书记、局长王霞表示，昆山还将开设一企来企业服务专线，采用专区+专席+专员模式，完善知识库和专家库建设，打造企业诉求数据库。同时，在网页端、移动端搭建企业诉求直通车功能模块，畅通政企互动通道，由相关专家在规定时限内作出答复。

以此为基础，昆山发布了724 Cheers台商台胞服务品牌，将通过7天24小时不打烊的服务，努力让台商台胞业有乐土、创有优培、住有宜居、学有优教、病有良医、心有栖息。活动还启动企业全生命周期服务平台，并推出企业全生命周期服务政策大礼包，成立企策通企业服务宣讲团，通过政企精准结对形式，更好为企业提供全方位管家式服务。