服务“零距离” 关爱心贴“新”

张家港打造500余个海棠暖新窝服务驿站，为新业态新就业群体温暖筑巢

□苏报驻张家港记者 杨溢 陈梦娇

近日，在张家港市凤凰镇的海棠暖新窝服务驿站，党的二十大代表、张家港港务集团门机司机黄强和党员快递小哥们分享参加党的二十大的感受。

来到这个城市，党组织不仅第一时间接纳了我，还请来党的二十大代表和我们一起过组织生活，让我更有归属感。党员快递小哥赵家超说。

两员两司机（货车司机、网约车司机、快递员、送餐员）穿行在城市大街小巷，服务着千家万户。然而，就业群体流动性大、口袋党员多、组织归属感弱等共性难题也制约着这些行业的健康发展。推进新业态新就业群体党建工作，成为新形势下基层党建的新课题。

今年，张家港在高速服务区、主干道加油站、村（社区）党群服务中心、金融网点等四位一体的党群服务圈布局500余个海棠暖新窝服务驿站，瞄准需求、精准服务，为新业态新就业群体打造冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚的暖心驿站。

组织建家，为流动党员导航回家路

交接班的间隙，邮政快递党员李金龙来到中国邮政张家港分公司的海棠暖新窝服务驿站，接一杯热水，点开最新一期的海棠知新学堂视频，津津有味地学习起来。

是党组织这个大家庭把我们聚集了起来，源源不断的知识输送让我找回了学生时代的学习劲头。李金龙说。

为了让漂在路上的党员安家，张家港分别在快递、外卖、货运、网约车领域成立行业党委，还依托物流园区、党群服务中心、平台企业等成立新业态新就业群体流动党员党组织，制定《新业态行业党建工作指引》，安排区域党务工作者上门指导，保障新业态支部更好地发挥作用。

张家港市依托海棠暖新窝服务驿站，开设流动党员一站式报到服务窗口，上线暖新码云端报到登记平台，为在路上的流动党员一键导航回家的路；打造海棠知新学堂，邀请党的二十大代表、劳模快递员、新业态党组织书记等组成讲师团，线上线下为新就业群体提供最新党务知识普及和业务技能讲解，将精神食粮送到小哥家门口。

服务暖家，海棠通道舒心更暖新

现在送快递省时省力多了，停车有专属车位，进出有快速通道，只查一次码就可全天顺利通行，客户投诉都变少了。11月25日，快递小哥罗超在张家港金城大厦的专属泊位停好车，熟练地打开智能快递柜投递物件。送完快递有时间还能去大楼里的海棠暖新窝服务驿站歇歇脚，真是太贴心了。

当前，张家港新就业群体达2.3万人。今年以来，张家港通过百人万里行体验式调研和一线对接座谈会等形式，组织党员深入一线，收集基层诉求。

聚焦新业态新就业群体进出难派送难停车难吃饭难等问题，张家港市探索建立直达海棠暖新窝的海棠通道，通过施划临时停车位、设置专用进出通道、提供平价餐点延时就餐服务等举措，疏通配送和关爱的最后一百米。

该市还发布身边的海棠花电子地图小程序，实现服务网点一屏查找、一键直达；上线海棠暖新直通车平台，面向新就业群体提供法律咨询、劳动权益保障等30余项服务；发出海棠通道倡议，汇聚社会各方力量为两员两司机提供暖新畅行、暖新助餐、暖新通达、暖新智联等，将暖新服务落到实处。

治理兴家，小积分激活发展新力量

这杯兑换的奶茶您拿好，也感谢您这段时间参与基层治理和志愿服务的辛勤付出！立冬那天，今年53岁的货运司机韩宪民也赶了一回时髦，用参与基层治理获得的积分为女儿兑换了一杯奶茶。

你的这个问题我记录下了，晚些时候给你答复。除了货运司机，韩宪民还有另外一个身份，即货运司机韩宪民工作室的负责人。工作室设置在海棠暖新窝凤小哥驿站，只要他有空，就来这边上岗。货车司机可以从韩宪民这里了解到最新的物流政策、运输规定，针对货车司机提出的货运疑难等，韩宪民也都会一一记录下来，帮助解决。

韩宪民工作室是张家港充分利用海棠暖新窝，组织新业态新就业群体赋能行业发展和治理服务的一个缩影。

海棠暖新窝为从业人员提供了社情民意反馈、行业诉求探讨、志愿服务报名等平台，真正让新业态新就业群体融入港城发展当中。

张家港市还配套出台了《新业态新就业群体流动党员海棠暖流凝新港湾六条举措》，形成系统化的管理、服务和关爱体系。建立行业党委、属地社区双向互动的培训机制，完善挂钩学习培训情况、基层治理贡献度、服务好评率等指标的行业综合素质评价体系，累计14名从业人员入选先锋培育对象。

我们将以织密新业态党的组织体系为重点，突出抓好新业态新就业群体党员骨干队伍培育和作用发挥，不断增强党在新业态新就业群体中的凝聚力和号召力。张家港市委组织部相关负责人说。