成都：从“治理”到“智理”建设智慧社区

　　四川省成都市自古就有“天府之国”的美誉，不仅有得天独厚的自然风貌、源远流长的巴蜀文化，更有高效、智慧的城市服务。智慧社区建设是成都市建设品质化、现代化社区的落地举措，始终以不断满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点。从“治理”到“智理”，成都智慧社区建设一直在探索。

　　根据民政部等九部门联合印发的《关于深入推进智慧社区建设的意见》，按照成都市建设智慧蓉城战略部署，2022年3月以来，成都市智慧社区建设按照“115N”思路，集约打造一个智慧社区综合应用平台，合力建设一个社区主题数据库，开放打造社区党建、社区安全、社区治理、社区服务和社区发展5个板块及N个应用场景。2022年11月，“社智在线”智慧社区综合应用平台正式上线，该平台集成千万级用户体量的天府市民云平台市民端和2.5万名社区工作者在用的“社智在线”操作系统，形成了多端合一的技术架构、系统推进的工作机制和多方参与的良好格局。

　　夯实数据底座社区“智理”显著增效

　　成都已形成常态化数据统一采集、动态更新维护和多方交换共享机制。平台高效运转的背后是“数据在跑路”，数据被快速运用至“智慧蓉城”“微网实格”等市、区（市）县、街镇、村（社区）级城市治理中，助力社区单元科学治理。扎实的数据底座为便捷精细化的居民服务提供支撑，为社区治理提供精准数据分析，为城市决策者提供态势全览、预警分析。

　　示范应用创新智慧场景百花齐放

　　11月22日，《成都市智慧社区建设导则》及智慧社区综合应用平台正式发布，通过搭建“场景超市”，鼓励技术创新优、应用效果好、复制推广性强的场景和特色工具入驻全市“场景超市”，助力全面推动智慧社区场景建设，形成共建共治共享的“场景超市”生态。目前，全市已建成5大示范场景，其中，“社区微治理”把服务送到居民家门口，小区事务掌上议；“社区保障资金e管家”监督每一笔社区保障资金支出。这些示范场景，为全市基层治理提供信息化助力。

　　除示范场景外，成都各区（市）县也涌现出一批特色场景，其中，新津区“基层报表通”已实现基础信息类、民生保障类报表自动生成；青羊区“可信生活圈”将社区多元主体链接，实现资源一键共享、服务指尖触达；彭州市“信任互助社”为社区居民搭建线上议事协商平台，推动共建共治共享、互学互帮互助。“场景超市”的搭建，形成全市智慧社区生活全面开启的生动局面。

　　成都重点打造一站式市民服务平台——“天府市民云”APP，已集成市县两级民生保障、交通出行、便民缴费、就业创业、信息查询等800多项城市服务，注册用户达1300万人，累计服务市民超6.6亿人次。

　　从城市最小单元入手，成都坚持智慧治理，积极开展超大城市基层治理探索，在不久的未来，更加智慧便利的生活、更加敏捷科学的城市治理，将随着智慧社区的建设而来，让市民生活更便利、基层管理更高效、城市更聪明。

　　数据来源：中共成都市委城乡社区发展治理委员会