智能帮手上线 抢修巡检及时应对

苏州供电数字赋能助力保电提质增效

苏报讯（记者 惠玉兰）10千伏花园线重合不成，故障范围涉及木渎镇翠坊新村等5个小区，请及时处理。去年12月26日18时20分许，在国网苏州供电公司供电服务指挥中心的监控大屏上，虚拟指挥员小汤班长发出一条预警信息。同时，木渎地区的抢修队员通过i国网配网抢修App对该故障进行接单，并第一时间赶赴现场对线路进行故障抢修。

数字精准赋能，保电提质增效。连日来，针对保供电形势紧张、人力资源不足的情况，苏州供电公司将数字技术应用与生产深度结合，通过数字化手段助力电力保供，推动国网公司赋能、减负、创新、提效引领在服务一线落地落实。

小汤班长是苏州供电公司自主研发的人工智能供电服务指挥员，能够对配网故障进行自主研判和处置，对抢修进度进行全过程指挥与管控，并通过国网江苏电力微信公众号、网上国网App向停电客户主动推送抢修信息。以往平均每天我们4个人要处理150个报修工单，按照现在的人员配置显然是完成不了的。好在我们有小汤班长，可以实现自动监控和预警，而且故障信息、故障涉及客户的信息等情况在屏幕上一目了然。苏州供电公司供电服务指挥中心配网运营指挥班班员张之英说。

在抢修高峰期，小汤班长系统还发挥着重要作用。去年12月21日18时10分，苏州木渎镇多条10千伏线路故障，辖区内的新区抢修点在一小时内就涌入抢修工单89张，大大超过了该抢修网络的抢修能力。据新区抢修点的抢修队员张元介绍，通过小汤班长系统，可以清楚地看到抢修网格实时的工单涌入量以及剩余承载能力，为他们申请支援提供参考，同时系统能实时提醒工单进度，防止因工单量大而出现漏单和超时的现象。当天20时30分，该区域故障全部抢修完成。自去年12月以来，小汤班长系统已实时预警管控抢修工单2174起，接派单、抵达现场、工单修复及时率均达100%，在疫情期间有效提升了配网抢修质效。

去年12月22日，位于昆山的110千伏绰墩变电站内，一只机器狗随令而动，联动控制各室间电动移门，运用可见光+红外光双探头，配合强大的图像识别算法，根据巡视计划对站内所有设备开展例行巡视、实时回传巡视报告，大大减轻了驻守人员的外出巡视压力。

这只机器狗是国网苏州昆山市供电公司最新应用的智能巡检四足机器狗，它可以对变电站内开关柜、组合柜等预定点位进行图片采集、表计读数、设备外观识别、远程红外测温等。机器狗能很好地填补室内多楼层变电站机器人巡检的空白，有效辅助人工运维作业，助力电网迎峰度冬。国网苏州昆山市供电公司昆北运维班班员姬元亨说。

此外，自去年12月以来，苏州供电公司利用数字化手段，让运维班驻守人员足不出户，便可通过变电站智能辅助设备监控平台全天候监视各站状态，实现高清视频探头巡检站内设备、消防安防信号集中展示、各站动环实时感知联动控制，以最少的外出次数实现最大化运维效果，全力保障电网的安全稳定运行。目前，苏州供电公司已实现220千伏变电站机器人巡检100%覆盖、高清巡检50%覆盖，极大提高了变电站巡视的立体性、便捷性、全面性。去年12月以来，该公司利用机器人、高清视频巡检系统和智能辅助监控系统及时发现各类缺陷隐患12条，全力守护苏州电网安全。