ChatGPT这类AI技术，对智能电视、家电行业、用户会有什么影响？

近段时间，ChatGPT横空出世，引起人类的热议与恐慌。像这种越来越接近人类水平的AI技术，对于我们当代人的实际生活可能会产生什么影响呢？小编从智能电视、智能家电领域进行了分析。

目前的智能电视行业，消费者使用过程中的痛点，主要有使用体验不够完善，可定制内容不足等。用户懒得去使用厂商费力开发的各类智能功能，最多也就用用AI语音搜索。而现在智能电视系统虽然普遍提供了AI语音操控技术，但实际体验并不算很好用，很多时候需要用户使用精准的指令，并且对于既定指令集之外的命令，即使很简单，AI也无法理解。

ChatGPT：自然语音理解对话程序

这使得智能电视的使用吸引力不足。电视厂商、OTT厂商若能够有效改进用户体验、提供更深层次的用户定制内容，将能更好地吸引用户。ChatGPT这种更先进的AI技术正好可以解决这一痛点。

ChatGPT是由OpenAI推出的自然语言处理程序，由人工智能技术驱动，它能够理解人类的语言，能进行对话，有记忆能力，能根据上下文内容互动，交流起来很像真人。

目前智能电视里的AI语音命令

在智能电视领域的应用，最简单地说，ChatGPT将能使搜索更好用，用户想看某部电影，说出名字让AI搜索，目前的AI呈现结果需要用户多次确认，有时也会搜索不到，要去其它影视平台。而从目前看，ChatGPT有能力直接为用户展示最终结果。

此外，ChatGPT这类AI技术能通过自然语言处理技术来分析用户的行为，根据不同情况、不同平台，为用户提供更为个性化、便捷化的体验。比如，更个性化的界面、信息流视频，呈现用户更喜欢的内容，或者把画面色彩、音响调节到更和谐、更适合观看时间、用户本人更喜欢的设置。

ChatGPT这类AI技术，若结合机器学习、自然语言处理，甚至虚拟现实等黑科技，将可实现更好的用户体验和用户定制内容，有望让智能电视成为有趣又好用的智能设备，再次把人们的关注度吸引回客厅的电视大屏前来。

酷开科技引入百度的文心一言

目前已经有厂商开始这么做了。百度的文心一言(ERNIEBot)是其对标ChatGPT推出的生成式对话产品。2月15日，深圳市酷开网络科技股份有限公司成为百度文心一言首批先行体验官。酷开科技是OTT厂商，创维电视里的酷开系统即其产品。酷开科技有百度投资，使用的AI语音技术即与百度合作。此次酷开科技称将体验文心一言的全面能力，将百度领先的智能对话技术成果应用在智能助手和业务智能化提升领域。这将会是对话式语言模型技术在国内电视大屏语音智能助手场景的首次落地。

ChatGPT这类AI技术，对智能电视、家电行业、用户会有什么影响？

给现有的AI语音助手进行升级，让它更好用，更贴近人类，这是ChatGPT类AI技术目前在在智能电视、智能家电领域最贴近现实、最易实现的应用。当然，以后随着硬件升级，还可能发展出其它应用。

注：本文有ChatGPT的贡献。