苏州工业园区公安分局：因企制宜 提供特色化一站式服务

□苏报记者 方方 苏报通讯员 周玖麟

为护航企业高质量发展，苏州工业园区公安分局主动担当作为、靠前一步服务，以全覆盖问诊企业需求为手段，以针对性解决突出问题为目标，因企制宜形成一企一档一套餐工作机制，提供专业化、精细化、特色化的一站式服务，切实优化辖区营商环境。

三问三查，解决企业急难愁盼

为进一步推进优化营商环境，园区公安以企业需求和群众满意为导向，结合辖区企事业单位分布情况、员工密集程度和所属行业类型，成立多支护企工作队，深入开展入企大走访。走访中，队员通过问企所需、所急、所难，查消防安全、查矛盾纠纷、查风险隐患等三问三查方式，切实解决企业急难愁盼难题，全力护航企业发展。

通过三问三查的方式，园区公安主动服务企业，耐心倾听企业在发展过程中的问题及需求，解决好企业最需、最急、最难的问题，将企业需求订单转化为工作的目标清单，为企业提供更加贴心的个性化服务。

今年以来，园区公安已梳理企业需求1500余起，规定时间内办结900余起，其余非公安职能范围的内容分流相关部门，并做好跟进闭环处理。

一企一档，实现企业闭环管理

在苏州工业园区，规模以上企业、世界500强企业、上市企业以及中小企业众多。为实施精准帮扶，园区公安推出颜色分类管理，分门别类科学管理企业，做到要素齐全、责任到人，有效提升服务效能。

聚焦涉企案件和警情，结合走访排查数据，重点针对侵财类案件治安隐患、员工打架斗殴、财会人员被诈骗、消防安全漏洞等情况，按照一企一档分类梳理，做到底数清、情况明、动态准。

园区公安根据信息数据，把出国出差需求较多的企业标为蓝色，有需求直接划给责任民警，快速对接出入境部门，减少办理流转时间；把有知识产权保护需求的企业标为青色，开展针对性宣传活动，帮助企业完善内控机制；把集宿区员工较多企业标为紫色，加强防诈骗宣传、消防安全宣传教育等，有效降低发案率。

为保证信息数据准确、全面、鲜活，园区公安还依托多平台实时提取涉企的案件、警情及检查数据，智能评估预警，及时变更颜色管理，使企业基本情况更加一目了然，加强全局动态管控。

全屋定制，推出惠企警务套餐

园区公安将工作方式从被动参与向主动靠前征询转变，因企制宜指导帮助企业制定全屋定制安全服务，将公安服务一对一打包上门，重点为企业提供技防物防指导、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、防盗防骗宣传等服务，提高企业安防能力。

在主动服务的基础上，构建1+2+N监管机制，即一支护企工作队、两家党建联盟成员企业、N支企业蓝盾志愿者服务队，从内部、外部和第三方的3个维度，加强企业安全生产检查。重点聚焦化工和危化品、交通运输、建筑施工、燃气、有限空间作业等领域，制定重点不同、方式不同、时间节点不同的个性化体检套餐，切实提高企业走访问题发现率，加强督导整改，从源头上守好安全生产底线。今年以来，园区公安已针对各类企业开展安全生产检查1550家次。

园区公安对属于公安职责权限的问题，认真分析研究，抓好协调落实，做到坚决办、快速办、贴心办；对不属于职责范围的问题，第一时间推送到相关部门帮助解决，如遇疑难复杂涉及多部门的问题，积极与园区党工委、街道党委等沟通，广泛发动、联合多方，一同介入参与治理，有效帮助问题解决，为企业安全稳定发展保驾护航。