加强火车站区域青年保障力量 姑苏团区委每天增派20人参与志愿服务

苏报讯（记者 胡毓菁）为维护五一假日期间火车站区域秩序，提供人流量激增时段的旅客指引服务，姑苏团区委加强志愿服务保障力量。在常驻青年志愿者队伍的基础上，姑苏团区委招募苏州电子信息技师学院、驴先生体育服务中心的青年志愿者，每天组成20人的服务小队增援火车站区域的志愿服务。

姑苏团区委组织志愿者培训和演练，教授意外事故发生应对及突发情况的紧急处置技能，邀请经常在火车站区域开展志愿服务的资深志愿者开展传帮带，带领新手志愿者熟悉火车站各点位和服务功能。来自驴先生体育服务中心的青年志愿者叶宏明年龄不大，却是团队服务能手。他不仅考取了应急救护的相关资质证书，还在业余时间仔细研究火车站区域的轨交、公交换乘方案，将苏州热门目的地的交通路线都记录下来。他说：假日里坐火车来苏州的游客较多，帮助他们快速找到交通出行方向，将减轻火车站区域的人流压力。

在苏州火车站北广场专设的志愿服务青年之家里，青年志愿者每天轮班，确保青年之家正常运营，为来往游客提供饮水休憩、手机充电等服务。来自苏州电子信息技师学院的钱梦莹主动选择在五一假期连续值班。她说：我是苏州人，对苏州情况更了解。我为游客多解答一个问题，他们就会更喜欢苏州一点。据悉，五一假期前两天，志愿服务青年之家每天服务游客超过400人。