同比增长181.89%！苏州园林“圈粉”海外游客

记者获悉，今年以来，苏州市园林和绿化管理局（以下简称：市园林绿化局）贯彻落实《苏州市促进入境旅游若干措施（试行）》，积极推动入境游客支付便利化和入园便捷化。截至7月22日，市园林绿化局直属拙政园、留园、虎丘、狮子林等14家园林景区，共接待外籍游客14.32万人次，同比去年增长181.89%。

据了解，为吸引外籍游客，苏州园林景区推出一系列便利措施，除拙政园、留园、狮子林外，其他园林景区取消实名制预约，外籍游客可直接扫码购票入园。为提升外籍游客支付体验，在4A级以上重点园林景区均配备境外银行卡POS机，新增境外卡支付服务。景区开放线下综合服务窗口，外籍游客在使用自助售票机或其他购票渠道时遇到困难，可以直接联系工作人员进行现场购票，确保了外籍游客在任何情况下都能顺利入园。

针对外籍游客团队简化入园手续，由带队导游办理入园手续后，只需扫描团队二维码进行核销，即可直接入园。此外，苏州园林购票通道已接入携程旅游海外版App，外籍人士可直接在携程App上购票入园。

为进一步提升外籍游客购票便捷性，今年下半年，市园林绿化局还将推出更多有效举措。例如，目前需要实名制预约的园林景区仅支持护照购票，市园林绿化局将在此基础上新增永久居留证及港澳通行证的购票通道。为提升外籍游客的使用体验，将对自营购票平台界面进行全面升级，开发苏州园林旅游网的英文界面。外籍游客也可通过支付宝苏州园林境外支付专用通道购票入园。

此外，还将规范并更新景区周边的外语标识标牌，制作园林景区双语宣传册，完善景区内电子双语导览服务，让外籍游客能够更好地了解景区信息，提升游览体验。（苏报融媒记者 凌欣炜 通讯员 毛秀国 文/图）