8个草莓售价55元 外卖平台水果店缺斤短两猫腻大

最近，有市民反映，说她通过外卖平台购买的水果，分量比在实体店购买的要少很多。对此，记者进行了调查。

华女士表示非常气愤，觉得水果店这样的做法简直就是欺诈，是在玩弄消费者吗。

想起昨晚的遭遇，华女士至今都气愤不已。她说因为冬季天气寒冷，自己懒得出门，昨晚就通过外卖平台购买了百果园总价140元的车厘子和草莓，打完折实付110元左右，不过到手的水果分量上却让她大吃一惊，两份水果加起来还装不满一个碗。

华女士：“我数了一下，一盒草莓一共只有八个，这卖的还是草莓吗?难道我吃的是金子?”

华女士说，她也是看到外卖平台上的满减优惠，才动了心的，没想到却越减越贵。今天上午，记者也来到了这家水果店的门店。

记者分别在两家水果店选购了不同的水果，店员表示，如果不愿意到实体店购买，也可以在外卖平台上点单。

某水果店工作人员告诉记者，外卖上面的价格跟实体店价格不一样，活动也不一样，比如店里的话一斤是39.8元，外卖平台上它250克就是三十多还是四十多，不到一斤。

卖的东西一样，为何价格会差一倍左右呢?工作人员透露，这是因为门店和外卖平台的销售策略不同，外卖平台经常会通过一些满减活动来吸引人气，但是之前会先提价。

记者分别在两家门店和外卖平台购买了水果，并对四份水果分别过称，发现两份在实体店购买的水果分量并没有什么异常，不过，一份标明不少于350克的某水果店草莓外卖，实际带上包装总共也只有315克，而售价为37.5元，实际单价达到了惊人的59.5元一斤，比门店的39.8元足足贵了近二十元。

苏州市消保委投诉部工作人员介绍，如果消费者告知店家存在缺金少两的现象，但是商家在第二次还犯同样的错误，那么就有理由怀疑是主观故意进行虚假宣传，这样的行为就是欺诈消费者。

随后，记者把情况反映给某水果店的工作人员，店长表示，可能是由于他们店内的老员工离职，新员工对业务还不熟练，才会导致缺斤少两的现象。

某水果店工作人员：“为什么我在实体店买的分量是对的，我跟你这样讲吧，你实体店买的时候，你拿一盒，分量就这样，我们配外卖的时候，有些就会多，有些就少了。如果是你315克，再放一颗或者两颗，那就多一百多克，五十到一百克，一下就多了，其他情况可以称一下，有的会出现多的。”

最终经过协商，这名工作人员退还了记者部分钱款，同时也承诺，今后他们将加强管理。(全媒体记者 陶若诚)