医务社工金妍艳：我选择了一个值得终生从事的事业

编者按 十年树木、十年寒窗、十年磨一剑……这十年，你无数次对梦想大声说“我行”；这十年，平凡的你和无数人同行在奋进新征程、建功新时代的不平凡之路上。@新华日报、交汇点新闻客户端，联合微博发起“‘我的十年’九宫格”征集活动，我们从投稿中选择部分对象进行了采访，和大家分享“我的十年”新时代故事。

□ 策划 王晓映 高伟 统筹 朱威 唐悦 刘霞 采写 唐悦

伴随着医务社工走进大众视野，金妍艳从高校大门跨入了医院大门。她的十年光阴故事，也正对应着我国医务社工从无到有、从起步到发展的10年。

2011年，民政部开展的“重生行动——全国贫困家庭唇腭裂儿童手术康复计划”在江苏首次招募医疗社会工作者参与服务。当时，金妍艳还是一名社会工作专业的大三学生。

“我所在的南京理工大学和‘重生行动’指定医院江苏省口腔医院合作，我被派驻在该院颌面外科，开展贫困患儿筛查救助和患儿家属的支持性小组服务。”金妍艳说，没想到，一次公益服务，成为她进入医务社会工作行业的起点。

因为参与“重生行动”，金妍艳在江苏省口腔医院实习至研一。3年间，她对医务社会工作产生了浓厚兴趣，有了初步的认知：医院需要社工，需要医疗服务外的人文关怀。金妍艳的本科和研究生毕业论文也均以医务社会工作为方向。

2014年金妍艳研究生毕业，放眼江苏，当时还没有一家医院设有专门的医务社会工作岗位。金妍艳便选择进入和社工行业密切相关的一家基金会工作。

到2016年，社会保障服务快速发展，大众对缓解医患关系、心灵抚慰、医疗资源链接、医护人员关怀等有了更迫切的需求。此时，江苏省人民医院招聘医务社工岗位的消息传来，金妍艳的研究生导师张曙教授希望她报名试试。

辞职、考试、转行，2016年8月，金妍艳正式成为一名医务社工。在医院内，金妍艳深入临床科室参与查房交班，对接公益资源、带教实习生，为患者和家属提供医疗救助、病友支持、情绪疏导、安宁疗护等个案服务与小组服务，并在实践中不断总结、探索本土化的医务社工服务模式。

在医院外，还有广阔的服务空间。2016年12月，江苏省人民医院决定，通过社会组织链接资源的方式创新医务社工服务，探索全方位全生命周期的健康人文服务。当年底，一家专业的医务社工机构“南京市鼓楼区仁医社会工作发展服务中心”注册成立，江苏省人民医院多个职能部门的负责人担任理事会成员，金妍艳担任机构行政负责人。

从此，江苏省人民医院每年申报公益创投项目，金妍艳开始与南京其他社会组织以及基层社区合作，带着专业的医疗资源走进社区，开展健康义诊、科普宣教、家庭探访等，提供一系列此前未曾有人做过的医务社会工作社区服务。

2018年《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》发布，南京很多医院开始成立社工部门，各家医院间的交流学习变得更加频繁。江苏省人民医院抓住契机，成功申报并举办了“医务社会工作与医院志愿服务实践与创新”江苏省继续教育学习班，搭建起一个全省性的医务社工交流平台。

就在2018年全国两会上，时任江苏省人民医院院长唐金海教授提出建议：大力发展医务社会工作。这也让金妍艳对自己所从事的工作有了更大的信心。在无数次介入服务中，她和同事不断打磨医务社会服务的专业度和精细度，对这份职业也有了更深的认知。

2021年3月，该院肾内科转介来一位重症病人。59岁的李华患有慢性肾衰竭多年，经历18年肾透析，2020年被确诊为肾癌且多脏器转移。随着病情发展，李华因为疼痛和住院隔离治疗，焦虑悲观情绪加重。得知丈夫的生存期预计只有3个月，李华的爱人兆女士心情很是沉痛：是尝试结果尚未可知的靶向药物治疗，还是姑息治疗、让他有尊严地离世？一时难以抉择。接受转介后，金妍艳与医院安宁疗护团队合作，进行多学科沟通协调，通过个案管理的专业方法，对这个家庭开展社会支持服务，帮助家属疏导负面情绪、理性进行医疗决策，还帮助李华完成了临终愿望。最终，李华安详离世。经过哀伤辅导，兆女士和女儿逐渐恢复正常生活，并在一年后参与公益活动，分享个人经历，帮助其他临终患者与家属，真正实现“助人自助”。

当医务社工十年，金妍艳一直在摸索中前行：“这些年的实践探索，让我更加清晰地认识到，医务社工在医院不可或缺，需要与临床更加密切地合作。我坚定地认为，我选择的是一个值得终生从事的事业，这是医疗领域的一个朝阳行业。”

一串数字记录了金妍艳的医务社工从业足迹：在老年科、肿瘤病科等12个病区带领社工伙伴开展个案服务、小组活动数百次；参与策划并执行12个仁医品牌项目；帮助360多例患者筹集善款600多万元；执行社区公益项目12个，组织社区科普、家庭探访等特色服务80多次……在这过程中，医院医务社工团队也在不断壮大。

如今，金妍艳已是江苏省医务社会工作领军人才、江苏省人民医院社会工作办公室副主任。她坦言，从最初感兴趣、到懵懂入行、再到不断积累创新，自己从刚出校门的青涩学生成长为一名成熟的医务社工，“这要感谢时代的发展、人们理念的更新，我们的职业价值得以实现！”