统筹“两手抓”助力服务业春暖花开

□苏报评论员 望 路

春暖花开时节，正是服务业的旺季。今年由于受到疫情的影响，一些服务行业还处于一个相对艰难的时期。不过，随着疫情防控取得阶段性成效，全市各地的服务业企业统筹做好疫情防控与复工复产，积极苦练服务内功，精心准备推进有序恢复运营，发挥相关优惠政策的作用，助力服务业尽快回暖。

服务业是受到疫情冲击最为严重的行业，如何有序推进复工复产，很多企业自身都在积极准备。目前，要让服务业迅速回归正常，继续抓好疫情防控始终是一个基本前提。特别是近日来外地疫情出现反弹的情况，服务行业在准备有序放开之时，除了严格外部疫情防控之外，企业进一步加强自身的规范和防控也绝不能有丝毫的松懈，尤其要巩固和完善防疫过程中探索积累的经验做法，提升服务管理的智能化水平，减少接触与聚集，最大限度降低经营成本。因此，只有把“两手抓”落到实处，才能为服务业恢复正常运营创设好的环境。

练好服务内功，提升服务品质，这是很多服务性企业的有力之举。从“后疫情经济”的特点来看，一般在疫情得到控制后都会出现消费的“补偿式”增长，如春季旅游消费，很多市民都会涌向一些特色乡村消费，近来苏州有的热门“打卡地”已实现预约旅游，就是很好的例子。这种一方面加强防疫规范，一方面有序恢复服务的运营，同时更好提升服务品质的做法，显然是非常科学有效的举措。

服务业的恢复发展，同时还体现在防疫之下的服务方式的探索和创新。最近一段时间，苏州一些科技型企业疫情防控就发挥了非常关键的作用，如网络营销的火爆，不仅对有效抗击疫情起到重要作用，而且很大程度上反映了未来市场需求和技术创新的趋势。广大市民坐在家就能获得急需的商品，通过网络能够及时获得需要的信息和服务，这类新业态的服务模式，为今后的线下活动提供了很好的帮助，有些服务领域甚至还扩大了原有的消费群体。因此，重新审视疫情防控之下服务模式的改变，寻求服务业求新求变，也是一个值得深入推进的发展课题。

要看到，服务业是就业用工的“大户”，加大对服务业恢复运营对稳就业和保民生都具有重要作用，进一步加强对服务业的政策扶持也刻不容缓。近日，苏州发布了《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长若干政策措施》，正是结合全市统筹抓好疫情防控和经济社会发展需要的“及时雨”，这份“优惠新政”从8个方面提出了46条政策措施，尽快发挥这些政策的作用，将有利于减轻服务业企业的负担，更好激发市场主体的活力。

当前，做好“两手抓”助力服务业尽快回暖，还要把切实的防疫规范工作做细做实，相关惠企政策要落实到位，各类服务企业的措施也要及时跟进。全市各地各部门只要能形成推进服务业恢复发展的合力，就能很快迎来苏州服务业的“春暖花开”。