本报记者胡亚梅陆珏
成长过程中，孩子们可能会遇到各种各样的问题。如何构建更高质量的亲子沟通，更和谐的师生、同学关系？针对家庭教育常见情形，来自苏州高新区白马涧小学的朱琴、苏州高新区长江小学校的汪为峰、苏州文昌实验中学校的张辉等三位资深教师，将分别从专业角度答疑解惑，为家长分享教育小妙招。
【家长困惑】
孩子已经二年级了，经常弄丢文具，忘带作业，该怎么办？
【专家支招】
朱琴（苏州高新区白马涧小学）：
许多家长总认为孩子还小，自我管理能力弱，就事事包办，久而久之导致孩子事事都想不周全，形成依赖性。其实二年级的孩子已经拥有了一定的行为能力，家长要学会及时放手，只要孩子自己可以做的事，父母就不要代办，如整理书包、收拾书桌、打扫房间等。
孩子经常丢东西，看似是一件小事，但这也反映出孩子没有养成良好的习惯。良好习惯的养成不是一蹴而就的，需要家长积极正确的引导，以及不断的刻意练习才能形成。就整理书包而言，每次写完作业，第一步要求孩子对照作业清单查看是否有遗漏，第二步检查铅笔盒内的文具是否齐全，第三步按照书本、作业本、铅笔盒的顺序依次放进书包。反复训练后，孩子就能掌握整理书包的逻辑，也就不会频繁出现弄丢文具、忘带作业的情况了。
你为什么总是弄丢铅笔！您是否也曾经这样指责孩子？事实上，这样的责备不仅不能改变孩子，反而会给他带去很多负面的心理暗示我就是这样的人。所以当孩子再次弄丢东西时，家长不妨换个角度说：今天只弄丢了一支铅笔，有进步哦！正面积极的肯定，能起到强化良好行为的作用，给孩子带去力量和信心，激励他下次做得更好！
此外，就孩子经常丢文具的问题再给各位家长两个小贴士：
贴好标签给孩子的文具上贴好姓名贴，这样即便铅笔丢了，也能很快物归原主。
固定数量给孩子准备固定数量的文具，如6支铅笔、1把尺子、1块橡皮，这样能降低丢失概率。
【家长困惑】
孩子进入六年级了，最近只要妈妈指出他的问题，他就开始顶嘴，态度很不好，怎么办？
【专家支招】
汪为峰（苏州高新区长江小学校）：
六年级的孩子受到生理和心理的影响，心中小烦恼很多。家长要认识到孩子开始进入青春期了，独立自主的意识开始增强，对问题也有了自己的观点和看法，所以对家长的批评指责会特别敏感，容易情绪冲动，进而顶嘴，事实上这是孩子长大的表现。家长要学会控制自己的情绪，在矛盾爆发之前，学会避让，要冷处理。在第一时间，要学会尊重孩子，把问题放下来，接纳他们的情绪，把爱展现给孩子。如此，孩子有自己思考和反思的空间，才容易接受家长的观点，也能学会控制自己的情绪。
家长需要注意沟通方式，尤其不能在他人面前去教育孩子。发现孩子有问题的时候，家长不能用命令的语气来表达自己内心的生气和不满，更不要用简单粗暴的方式来逼迫孩子认错，去建立家长的权威。家长要懂得并善于利用微笑的力量，学会倾听。家长要从孩子的角度去看待问题，去听他们的感受，这样我们才有机会听到他们对这件事情的看法，才能有效帮助他们成长。
在孩子情绪平和的时候，要学会引导孩子该如何正确面对他人的批评。在与孩子相处的时光里，家长要善于创造时机，能结合孩子遭受过的批评，抛出话题，给孩子袒露心声的机会，和孩子共情，耐心听孩子说，不作判断。等孩子厘清整个事情的时候，孩子往往会认识到这个事件中自己的问题。此时家长再表达理解孩子的念头，孩子就更容易接受他人的批评和指导了。
孩子是独立个体，亲子间需要相互关爱，但不能彼此代替。家长要学会放手，给孩子自主的时间，给他们成长的空间。
【家长困惑】
孩子性格活泼，喜欢交友。可是进入初中后，常听到孩子说班级有同学嘲笑他，这让他很难过，我们该怎么办？
【专家支招】
张辉（苏州文昌实验中学校）：
态度上，我们要努力共情到自己的孩子。听到孩子主动说起同龄人交往上的烦恼时，我们一定要表现出很重视，并且去尝试共情。比如，我们可以讲讲自己学生时代的经历，如：妈妈初中时也遇到过这种情况，当着那么多人的面被别人嘲笑，感觉真的很丢脸。孩子一听，原来父母也经历过这种事，就会感到很安慰，也就会很容易接纳家长的意见和建议。
行动上，我们要帮助孩子排解负面情绪。青春期的孩子是通过外界的评价来认识自己的，当同龄人评价不好时，他们的自我价值感就会降低，也就会积累起很多负面情绪。这时候，家长可以和孩子一起散步聊天，一起运动出汗，或者让孩子在日记中尽情诉说。当孩子把这些焦躁、忧虑、愤怒发泄出去后，就会慢慢恢复理智，重新投入到接下来的学习与生活中去。
方法上，我们要引导孩子妥善解决问题。当孩子的情绪稳定下来后，我们要引导孩子想办法解决问题。比如，如果是因为体态问题被人嘲笑，家长可以陪孩子一起减肥；如果因为言行举止被人嘲笑，那就引导孩子规范自己的行为。但如果错并不在自己的孩子，那家长也可以出面找老师沟通解决。
习惯上，我们要与孩子建立好互动关系。孩子是从自己与家人的互动关系中学习如何与人交往的。如果从小被娇惯、纵容，孩子就很难把握与人交往的界限；如果一味批评和指责，孩子的自尊水平就会降低，容易成为同龄人嘲笑和欺负的对象。所以，家长要在日常生活中和孩子之间建立起良性的互动关系，尊重孩子，为孩子做好人际交往的榜样。
