近日,江苏省放心消费创建活动办公室、江苏省市场监管局通报了2022年度江苏省放心消费创建示范单位、区域名单,共有438家单位、区域获得该认定。
2022年,省市场监管局贯彻落实省委、省政府完善促进消费体制机制、推动消费环境优化提升的决策部署,着力健全机制、拓展领域、提升质量,积极开展放心消费创建活动。
完善制度明导向。修订《江苏省放心消费创建示范认定管理办法》,制定《江苏省放心消费创建示范认定管理测评体系》,完善认定程序,将线下无理由退货承诺作为放心消费创建的重要导向,引导创建单位在服务和保障消费者权益方面不断作表率、拉高线。截至2022年底,全省共有18.8万家线下实体店承诺无理由退货,累计退货78万件,退款金额2.75亿元。
全面推进广覆盖。聚焦新兴消费领域,统筹落实各项战略任务,将放心消费创建工作延伸至电商平台、美丽乡村等领域,进一步推动创建工作与消费升级同频共振,逐步实现城市乡村、商品服务、网上网下、生产流通全覆盖,全方位提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。去年全省共有13家网店、66家美丽乡村和15家旅游景点获得放心消费认定。
严格把关提质量。建立江苏省消费环境建设专家库,强化专家评估,并全面征求行业主管部门、放心消费创建成员单位、消保委的意见,对近3年内有行政处罚记录以及现场抽查中发现创建质量不达标的,实行“一票否决”。