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提前还贷要“散热” 银行服务需创新

字号: 2023-02-12 09:51 来源:新华日报
□ 记者 赵伟莉 何钰 陈公兴“你好,请问你有转按揭贷款需求吗?我们可以帮你结清贷款,然后再贷款给你,期限20年,利率最低3.55%。”2月9日一大早,记者接到一家网络银行的贷款推销电话。近段时间,住房贷款“提前还贷”成为热点,问题集中于“还款难”“排队时间长”等。记者日前就此走访南京、无锡等地的金融机构。提前还款排队时间以月计8日下午3点左右,记者来到南京市建邺区一家城市商业银行,大厅内有3位客户正在填写提前还贷业务单,柜台处一位业务经理正与客

□ 记者 赵伟莉 何钰 陈公兴

“你好,请问你有转按揭贷款需求吗?我们可以帮你结清贷款,然后再贷款给你,期限20年,利率最低3.55%。”2月9日一大早,记者接到一家网络银行的贷款推销电话。近段时间,住房贷款“提前还贷”成为热点,问题集中于“还款难”“排队时间长”等。记者日前就此走访南京、无锡等地的金融机构。

提前还款排队时间以月计

8日下午3点左右,记者来到南京市建邺区一家城市商业银行,大厅内有3位客户正在填写提前还贷业务单,柜台处一位业务经理正与客户核对个人信息,黄蕙(化名)是排队的一员。

2019年,黄蕙在银行办理按揭贷款190万元,期限30年,利率5.6%。“月供10907.50元,随着LPR下调,今年利息降到5.3%,如果提前还贷100万元、还贷期限不变,月供变成4889.31元,减少6018.19元。”她说,因为感觉压力太大,想分两次还清贷款,可手机银行不支持提前还贷,客服电话也打不通,只能联系当时办贷的客户经理,说是要线下办理,这才来提交材料。

南京一家国有大行工作人员告诉记者,该行手机银行可以预约提前还款,当下预约的话,还款时间也排到了4月底5月初。去年刚在江阴市贷款买房的胡英(化名)也想提前还款,咨询银行后得知,需要排队到8月,“幸好这家银行不要违约金”。

打开社交平台搜索“提前还贷”,全国多地网友的咨询、吐槽、支招等信息有数万条。一位网友吐槽说:“签约房贷的时候也没有告知提前还贷款要排队,从现在预约到还款时,至少要多还3个月的利息。”

贷款人还贷期满6个月至1年不等,是市场上大多数银行设置的提前还贷门槛,否则将收取违约金。而此次“提前还贷”潮中,被吐槽的关键点在于,即便满足还贷期条件,还需再预约、再排队,短则排队两三周、个把月,长则半年甚至更久。

多因素叠加影响客户心理

出现“提前还贷”潮,新老房贷利率差距过大是诱因之一。

目前,房贷利率基本执行LPR+点数的形式。申请提前还款的主要是2020年、2021年、2022年贷款人,当时贷款利率执行加基点政策,也就是利率上浮,且幅度较高,平均在5.4%以上,有些甚至突破6%。而按照合同,LPR每个月正常调整,点数则固定不变。也就是说,2022年LPR经历3次下调共计调整35个基点后,房贷利率中的LPR降到4.1%,但对于这批购房人来说,加基点后的房贷利率仍接近5%。

去年底至今,在坚持“房住不炒”原则下,鼓励因城施策实施差别化住房信贷政策。1月5日,央行官网发布消息称,近期人民银行、银保监会发布通知,决定建立首套住房贷款利率政策动态调整机制。新建商品住宅销售价格环比和同比连续3个月均下降的城市,可阶段性维持、下调或取消当地首套住房贷款利率政策下限。符合这一条件的城市,首套房贷利率可低至3.8%。目前无锡符合这一条件,网上近日也流传该市首套房贷利率为3.8%的消息。不过记者电话咨询无锡多家银行,工作人员均表示暂时没收到下调通知。

另外一个因素,则是理财市场持续低迷,消费者缺少理想的投资渠道。以目前较火的大额存单为例,存款30万元,存期3年,市场利率基本在3.85%—3.99%。有的银行推出100万元起存的大额存单,存期3年,利率4.1%。而WIND数据显示,2022年回报为负的理财产品有3104只,占比23.29%;公募基金亏损面积相对更大,67.08%的基金回报为负。对许多人来说,投资收益抵不过房贷利息。

“这两个因素叠加,助推了提前还贷潮。”南京市房地产学会副会长孟祥远说,尤其是新老房贷利差过大,让存量房贷客户心理颇受影响,他们为节省利息而寻找其他变通方法,即转贷。结清再贷,中间仍存在还款期限、审批放款期限等,所需“调头”资金按日计息。

“提前还贷”热如何降温

个人住房按揭贷款,向来是银行的优质资产。从银行角度来说,客户提前还贷导致其损失大量利息,同时新增房贷量上不来,自然会设置各种门槛。南京房地产业协会副会长兼秘书长张辉说,尽管提前还款条件在合同中有明确规定,但银行与客户可以协商还款时间,尽可能减少排队,给消费者更多便利,这也有助于树立银行品牌形象。

存量房贷利率是否有调整空间?此前《经济日报》曾发表文章,建议相关部门加快出台相关举措,引导银行适度降低存量房贷利率,逐步缩窄存量房贷与新增房贷之间的利差,进一步降低购房者负担,有效解决扎堆提前还款及违规“转贷”等问题;可加快引导5年期以上LPR下降,继续降低新增和存量住房贷款利率。

实际上,在2008年国际金融危机爆发后,为了刺激经济增长,曾执行过存量房贷利率下浮30%的情况,市场称之为房贷利率打七折。“缓解‘提前还贷’热有两种选择,一是针对目前新老房贷利差过大这一现象,监管部门、商业银行商议是否进行调整;二是银行尽可能多地释放额度,减少客户还款排队时间。”张辉建议。孟祥远则认为,市场利率还存在下行空间,希望未来有一些窗口指导,把存量房贷利率降低一些。

近年来,监管层面一直鼓励银行让利于实体,为企业和个人纾困解难。改善社会心理预期、提振发展信心,是当前经济工作的一大重点,中央经济工作会议提出要把恢复和扩大消费摆在优先位置。而央行2022年四季度城镇储户问卷调查结果表明,倾向于“更多储蓄”的居民占61.8%,比上季增加3.7个百分点;倾向于“更多投资”的居民比上季减少。在这一背景下,金融服务要助力把更多储蓄转化为消费,除了推广鼓励消费的贷款品种,还需尝试更多接地气、讲实惠的创新。

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