团队成员对营地周边游客开展访谈。苏大供图
本报记者李静本报通讯员沙辰
近年来,露营市场迅速崛起,露营休闲爆火出圈。为了解消费者的露营动机及相关消费偏好,深入调研露营产业发展现状,苏州大学超能露战队实践团队近期分别前往吴中区与相城区,以石湖景区为起点,途经阳澄湖半岛、苏州高铁新城,对沿途商家及露营游客开展了访谈调查。
亲近自然、放松身心
露营热持续升温
2月4日下午,团队成员来到吴中区石湖景区,对景区内正在露营的家庭及游客进行访谈。刚走进湖边公园入口处,大家就看到不少市民支起了各式各样的帐篷。一块野餐布、一堆水果零食、一湖悦目美景市民不用跋山涉水就能偷得浮生半日闲。
露营为市民提供了一个很好的休闲与放松渠道,满足了消费者对多元、新鲜休闲方式的追求。在此露营的市民刘先生表示,露营为家庭聚会提供了一个很好的机会,既可以让一家人放松身心,也能促进邻里、亲友间交流与沟通,增进彼此感情,因而他和亲朋好友都非常喜欢这种休闲方式,每隔几个月他们就会组织一次这样的户外活动。在刘先生看来,露营相当于一次微旅游,其带来的不仅是人与自然的亲近,更是一种轻松、自由、不受约束的生活方式。
春秋季亲友帐篷有约
一站式露营基地受青睐
近年来随着露营休闲的爆火出圈,露营基地的数量正以指数级速度增长。在阳澄湖半岛浅野露营基地,团队成员对基地工作人员进行了一次访谈。在这次访谈中,队员们主要聚焦于顾客消费习惯,以了解消费者需求与露营偏好。目前露营受众较为广泛,在营地服务的顾客中,既有亲子家庭,也有年轻情侣。在休闲方式上,以家庭、情侣为单位的小规模聚会更青睐独立、隐私的环境,且大家更愿意自己动手,在搭建营地、自主烹饪的过程中感受乐趣;而以俱乐部、企业团建为主要形式的大规模聚会则更偏向于商家一站式服务,并注重晚会、篝火等联谊娱乐活动。在露营时段上,顾客更喜欢在春秋季节进行露营,冬季次之,夏季最少,尤其是在盛夏时期,户外温度过高,蚊虫繁多,露营人流会大幅减少。
在与营地工作人员交流结束后,队员们继续对阳澄湖半岛上其他游客进行了一对一的访谈。大多数受访者表示,他们不排斥自行组织的露营活动,但考虑到自然公园中配套设施相对缺乏,他们更倾向于选择去一站式的基地露营。相比于野生营地,露营基地水电充足,旁边就有卫生间、洗漱间等,并且工作人员定期会对草坪进行清理与维护,这都是普通公园难以做到的。市民孙先生说。
此外,队员们在走访过程中发现,不少草地和公园中竖立着禁止烧烤禁止露营等告示牌,这也在无形中对民众自行组织露营构成了障碍。由于缺乏人为的监督,难免有游客存在随意丢弃烟头、垃圾等不文明行为,不仅破坏了生态环境,也增加了火灾等安全隐患。因此,即使在公园及绿地露营的成本要低得多,但由于基础设施及人为监督的缺乏,并非所有公园都能安营扎寨。
融入娱乐元素拓客引流
营地+解锁新休闲
露营休闲能够获得如此迅速的发展,除了市场需求与经济发展的带动,内容传播的力量也不可小觑。在实践过程中,小队成员还对苏州遍野Utopia露营基地进行了一次线上访谈。队员们了解到,营地不仅会定期举办乐队、电音节等户外娱乐活动,还充分利用线上自媒体引流,通过抖音、小红书等平台进行推广与宣传,不断提高品牌知名度,打响精致露营特色品牌。
相较于传统野营,精致露营的娱乐属性和社交属性都更加强烈,在诸如抖音、小红书等主流社交平台上,一则高点击量的视频便可吸引更多年轻人种草加入露营大军。露营地提供的舞蹈、飞盘等互动游戏也能促进游客休闲娱乐、增进感情。此外,营地还通过与旅游平台、文旅公司跨界合作,承办文化旅游博览会、汽车发布会等活动。
与此同时,一些露营企业借助休闲与社交属性,将跨领域元素融入基地,开启营地+清吧营地+景区营地+演艺等新型业态模式,不断丰富露营产品,促进露营行业的迭代升级。在苏州高铁新城,团队成员走进一家名为向晚清饮的露营休闲清吧。负责人孙女士介绍,清吧不同于传统酒吧,以轻音乐为主,注重安静与氛围,适合三五朋友聚会聊天,与露营休闲风格不约而同。源于业态融合的创意,我们成功结合露营元素,形成了露营清吧的概念。孙女士表示,不同于传统露营,室内营地克服了季节与天气限制,可以为消费者提供全天候服务,因而在一定程度上提高了顾客的复购率。