21日，江苏12345热线发出征集令，请社会各界共同为热线新打造的一个政务信息咨询平台起名。该平台去年8月30日上线试运行，目前企业群众提问381条，已解答379条，点击量2.5万多次。
为进一步提高惠企便民政策的知晓度，增强政务公开和政务服务的针对性、有效性，服务经济运行率先整体好转，江苏12345热线继推出“热线百科”平台后，创设省市县联动、一体化服务、标准化运行的政务信息咨询平台，暂名“政务问答台”。企业群众需要咨询政策、政务服务信息，都可在该平台提问，由相关党政部门单位予以权威答复。所有问题及解答都在平台公开，与公众共享。据统计，目前平台用户的问题主要集中在职工医疗保险、生育政策、政务办件、职业证书、身份证办理等方面。
