□ 记者 田墨池
阳春三月,我省餐饮市场迎来全面复苏,近日记者走访多个商圈和饭店发现,线下消费需求持续释放,商圈客流迅速回升。
排队等位叫号成常态
眼下在特色餐饮店、小吃店聚集的商业综合体,叫号提示声又不断响起。
3月15日晚6点半,位于河西万达负一楼的重庆叮叮唐冷锅鱼南京总店内座无虚席。“没想到工作日有这么多的人,再来晚一点就要排队等位了。”正在点菜的顾客陈虹感叹道。
这是一家主打牛蛙、鱼片和昂刺鱼的自助餐店,近来工作日晚市基本满座,逢周末或节假日还会出现“一座难求”的火爆场面。“营业额上涨,生意红火了,员工干劲非常足。”店老板激动地说。
记者采访过程中,时不时看到外卖小哥们穿梭奔忙的身影。“有时下午3点多、晚上9点多还在送餐,节假日订单就更多了,我们下班的时间就相应晚了许多,很多小哥加班到凌晨才回家。”一位小哥抽空告诉记者。
在万达三楼,多个餐饮店外也排起了长队。记者随机选择一家餐厅,被告知等位时间在20分钟以上。花味烤肉等位时间则更长,门店服务员告诉记者:“周末用餐的顾客更多,以家庭聚会为主,也有部分是朋友小聚或外地游客打卡,叫号等位至少1个小时。”
“小而美”特色店引人打卡
业内人士认为,疫情改变了人们的消费方式、生活方式,餐饮业将迎来店铺小型化、装修简约化、产品特色化的“小店时代”。
在南湖,有一家名叫“不晚”的小店。环境舒适,装修让人感觉温馨,顾客点一个部队火锅,配上一份鱼饼炒年糕、一杯热红酒,边煮边吃,好不惬意。
老板张蒙是一位90后,自己喜欢做饭,一直有个餐饮梦。“店铺于去年12月底营业,那会疫情防控政策调整不久,生意不是很理想,好在自己坚持下来了。春节后到现在,几乎每天满桌,周末有时候忙不过来,就请朋友来帮忙。”张蒙告诉记者,因店名寓意“缘分什么时候遇见,都不晚”,很多结婚刚领证的年轻人喜欢来店里吃饭打卡拍照。“现在年轻人的餐饮习惯,更倾向于一人食、两人食或小范围聚餐,店内主打的融合菜较受欢迎。”
“疫情发生前做了3年多餐饮,后来没有坚持下去,闭店了。直到去年世界杯举办,感受到‘烟火气’逐渐回归,我们便尝试用‘小而美’思路,以极简的方式呈现,用毛坯房营业,做一个餐酒馆的‘快闪店’。”开了一家取名“荒堂”的店的谢阳说,没想到生意越做越好,门店转型为“家庭厨房”形式,回归家常便饭清新爽口的风格,推出3款“盲盒”套餐。
谢阳告诉记者,门店定位是高性价比和新趣味,既实在也满足年轻人的消费需求,注重产品有创新、更有趣。“以‘开盲盒’的形式点菜,对储存菜品种类来说是个考验。每天店内储备10至12种菜品,在点菜时询问顾客上次到店时间,是否有保留菜品、不想点的菜品以及忌口等,避免发生‘踩雷’现象。”谢阳认为,随着经济形势好转,实体餐饮将迎来新的机遇,下一步将对店面进行升级改造,让菜品更加精细、服务更加细致。
精致餐饮还原“最初”美味
“食不厌精,脍不厌细”,如今许多人不仅对食品风味有了更多期待,对精致餐饮也有着更高要求。
“以前做菜是‘油多不坏菜’,现在更注重以最少的调料,还原食物最初的美味。”从事厨师行业23年的无锡君来湖滨饭店副总经理兼行政总厨朱建说,很长一段时间以来,大家对无锡菜的认识就是一个“甜”字,如今无锡餐饮人在传承中创新,改良口味为“鲜甜”。“酒店紧靠太湖,我们努力保留当地湖鲜美味,将地方文化与烹饪艺术有机结合起来,给顾客带来不一样的味蕾满足感。”
围绕菜品的设计与创新,这家饭店推出春季时令菜,比如在面筋里塞螺蛳肉,面筋的绵加上螺蛳肉的嚼劲,让食客开启一次“味蕾漫游”;用这个季节的荠菜与塘鳢鱼搭配,提升汤的鲜美口感,同时还有一股清香。饭店副总经理沈伟说,为适应线上渠道消费特点,店里还进行了菜品及包装方面创新。
在位于无锡的贰拾壹·show日航饭店,主理人季江刚刚接到本周末生日宴会的订单。“最近饭店生意火爆,包间需要提前一周预订。”季江告诉记者,以前饭店只对接商业客户群体的宴会,后来感觉到这一模式的局限性,想做一个顾客群更广的精致菜餐厅,去年开始在饭店环境、服务和菜品食材上进行创新调整。“目前散客较多,消费占整体营业额的40%至50%,午餐进客量也明显增长。为了满足年轻消费者的需求,我们专门辟出一间生日宴会厅,根据顾客要求进行场景布置。”在他看来,把90后和00后的消费偏好研究清楚,可以更好地把握未来20年主力消费群体的消费趋势特征。