今年以来，通过位于苏州中心服务台旁的“自助车驾管服务”，超5000位市民实现现场补换驾照，另有超1000位持省外驾驶证市民通过自助点实现驾驶证“邮寄到家”。该自助点全年开放，市民只需携带二代身份证，即可在周末、节假日自助办理驾驶证补换证。
（苏州中心中庭服务台旁）
据系统后台数据统计，苏州中心“自助换证”服务点工作日日均制证量60-70本，周末、节假日制证量110-120本。
今年以来，苏州中心“自助车驾管服务”稳定运行，市民游客实现了“逛个街”还能顺便“换了证”（已有超5000位市民游客现场拿到驾驶证，另有超1000位持省外驾驶证市民游客选择“邮寄到家”服务）。
自助车驾管服务
驾驶证自助制证服务包括自助体检、自助拍照、自助制证，江苏省内的驾驶证换补证实现“即到即办即拿证”，江苏省外地驾驶证换补证，市民游客可在自助体检后，通过“交管12123”APP选择“邮寄到家”服务。
自助机操作流程
驾驶证制证流程
注意事项
因为各类不确定因素，自助服务点位难免会出现设备、网络故障等问题，导致市民游客暂时无法办理自助换证。
数据错误、设备故障
市民游客可以第一时间与服务台工作人员反馈问题，苏州交警会尽快对故障设备进行修复，对失败流程进行人工重置。
最后，再次提醒前往苏州中心自助点要办理换补证的市民游客，请带好本人二代身份证原件！
