7月以来，晴热高温持续。为确保特殊困难群众平安度夏，苏州民政系统在全市及时部署并积极开展“夏季送清凉”等困难群众走访关爱和帮扶提质行动，重点对特困供养人员、孤寡老人、困境儿童、流浪乞讨人员等进行关爱帮助，为服务对象撑起“清凉伞”。
在加强巡访关爱方面，民政部门及时更新、发布社会救助热线，启动“线上+线下”每日巡访排查机制，组织救助管家、志愿者等做好对低收入人口，尤其是分散供养特困人员、单身低保户等特殊困难群体的日常走访排查。严格落实探访关爱频次，动态摸排符合提供探访关爱服务的A、B、C三类老年人，加大高温天气探访频次，加强防暑降温宣教，检查用电用气安全，落实就近紧急联系人电话，对体弱多病的老年人密切关注身体和情绪变化，加强重点照护和心理疏导。
在帮助解决实际困难方面，民政系统结合开展万户“安居助困”行动、重病重残低收入家庭综合帮扶专项行动等，组织为低收入家庭排查用电用气隐患、发放风扇等防暑降温设备，并以链接慈善力量满足低收入家庭“微心愿”等方式，帮助困难群众防暑降温。
在发放防暑降温补贴方面，落实市委、市政府关于做好困难群众关爱保障的工作要求。近日，市民政局、市慈善总会联合发文，将按照100元/人的标准，向困难群众发放一次性防暑降温补贴，切实减轻困难群众高温天气家庭用电等生活负担。
