暑期以来，市园林绿化局直属14家景区接待游客290.64万人次，年累计客流量已达1251.47万人次——
客流超千万 苏州园林凭啥这么火
眼看8月过半，暑期接近尾声，但旅游市场依旧“热”力不减。
今年暑期，伴随多个园林景区免预约政策的实施，苏州园林旅游市场迎来了又一次热潮。赏花、民俗、研学……暑期新玩法不断涌现，拙政园、留园、狮子林等热门园林人气持续爆棚，成为外地来苏游客的首选目的地。
据苏州市园林和绿化管理局统计，自暑期开启以来，局直属14家园林景区接待游客290.64万人次，2024年累计客流量已达1251.47万人次。“火爆”的数据背后，不禁让人好奇：苏州园林凭啥这么吸引人？
多措并举推进遗产保护
清洗、磨削、打磨、抛光，使海月壳的表面达到平整光滑的效果，再根据窗格的尺寸，对海月壳进行裁剪、二次打磨边缘，去除毛边。准备两套竹片，其中一套先装钉在窗格上，将处理好的海月壳逐层、由下而上地摆放，使其镶嵌于两层竹片之间，还要将有光泽的一面朝外，使窗既能反射阳光，也不易积灰，且防水效果强。这样一套严谨而复杂的工序，即是传统的苏式明瓦制作技艺。
2019年，苏州拙政园管理处开始着手对见山楼明瓦窗展开修缮试点。以见山楼保留的旧时明瓦窗原装钉样式为主要依据，用拆卸的方式逆向还原技艺。同时，借鉴嘉兴市嘉善县非遗传承人许金海复原的蠡壳窗制作工艺，汲取广东、福建等沿海地区的海月壳加工经验，历时5年研究、练习，拙政园见山楼、宜两亭、倒影楼的明瓦窗得以恢复，再现古朴雅致的江南建筑风格。
明瓦窗，仅是古典园林建筑中的吉光片羽，如此耗费精力地修复，暗合了苏州对园林遗产保护的态度：精细、精致、精微、精雅。
今年以来，苏州市园林绿化局启动新一批苏州园林建筑状况测评，开展鹤园维修、环秀山庄假山和园林水质监测；启动编制新一轮园林志书；持续健全园林遗产要素数字库，完成4处园林数字化全景建模；组织首届苏州市青少年园林模型创意挑战赛，吸引全市215所学校、4118位学生参赛。在面向世界传播中华优秀传统文化的历程中，苏州精心雕琢着园林的窗口形象，举办“情牵苏澳·园有灵犀”狮子林与澳门卢廉若公园联展，推动苏州园林专题纪录片《苏园六纪》4K修复版在新加坡全球首映，在与世界互通互融中不断扩大影响力。
“细枝末节”折射服务温度
今年4月底，苏州市园林绿化局发布“宠粉”公告：在清明、五一、中秋、国庆期间（含调休日），拙政园、留园、虎丘、狮子林4个热门景区延长开放时间，统一至18:00闭园，动物园全年延长开放时间至17:00闭园。除此之外，为缓解假日期间的门票“焦虑”，热门园林景区科学上调最大承载量，如拙政园最大承载量上调3000人，留园上调3500人。
6月初，苏州又追加福利，除拙政园、留园、虎丘、狮子林保留实名预约购票外，植物园、动物园、天平山、耦园、网师园、沧浪亭、怡园、艺圃、环秀山庄、可园均取消实名预约。
接连“放大招”，着实让游客惊喜不已。然而，这只是苏州园林窗口提升服务的一个截面。今年以来，苏州市园林绿化局大力推进园林景区整治提升“五大行动”，集中开展8轮共1054个园容园貌问题整改优化；打造拙政园“水下森林”范例，探索构建持续稳定的水生态系统；成功举办具有“国际范儿”的首届苏州（上方山）花展，发布5类101项园林艺术惠民活动，推出17期赏花指南、612个赏花点。
为吸引外籍游客，围绕门票预订和购买这一至关重要的环节，苏州在4A级以上重点园林景区均配备境外银行卡POS机，新增境外卡支付服务，同时在英文官网开通外币支付功能，让消费更“丝滑”。为提升外籍游客游览体验，苏州园林景区全面规范外语标识，还邀请在苏国际友人体验园林生活。苏州市园林绿化局相关工作人员介绍，截至8月18日，局直属14家园林景区共接待外籍游客16.97万人次，同比增长167.67%。
除此之外，苏州市园林绿化局编制了讲解员操作管理标准化手册，强化讲解服务培训和礼仪规范，各园林景区进一步优化讲解词内容，设计配发春（秋）、夏、冬三季特色讲解员服饰，于“细枝末节”处提升苏州文旅形象，折射出江南人民的细腻和温情。
花式玩法助燃文旅热度
傍晚时分，上海游客李卉与家人来到虎丘景区游玩，偶遇“夜探虎丘”游园活动。亮塔仪式、定制茶点、非遗市集、乘凉市集、风味小吃……一系列丰富的活动再现旧时山塘舳舻千里、歌声袅袅的吴地风情，令这一家子流连忘返，直至闭园才离开。这个暑期，虎丘景区解锁旅游新“夜”态，在充分尊重虎丘历史文化背景，注重文物保护和自然生态的基础上，采用基础照明的方式，对景区上山路、主景点等适度亮化，营造出“静、禅、雅、悦、悠”的夜虎丘景象。
文旅场景持续焕新、花式活动不断上新，让苏州园林景区成为暑期游客来苏旅游的首选。7月以来，各园林景区开展“我在苏州游园林”系列主题活动，推出时令赏花、民俗文化、消夏夜游、园林研学等四大类36项特色子活动，让广大市民游客尽赏苏州园林美景，尽享苏城美妙夏日。截至8月18日，共接待游客290.64万人次。
炎炎夏日，消暑夜游、寻凉市集往往最受游客欢迎。今年，苏州持续开放拙政问雅夜游活动，升级网师夜花园非遗节目，首次打造虎丘水上市集、枫桥国风市集、枫桥夜泊汉服节·端午奇妙夜，丰富苏州古典园林与景区的夜间旅游特色，展现苏式生活风范。
此外，在在线新经济快速发展的当下，苏州园林紧跟时代脚步，加入直播赛道，启动孵化园林金牌主播，联合多个旅游、短视频平台，探索“直播+文旅”模式。今年上半年，苏州园林直播近100场，超500万人次观看，向全国、全世界推介园林美景，传播江南文化的深厚底蕴，并带动用户发布景区视频23.25万个。凭借优质的文旅服务，苏州园林频频出圈，11次登上央视栏目。
