近日，市住建局推出《既有多层住宅增设电梯办事指南2.0》，方便有增梯需求的居民。
建于1995年的菱塘新村二区，小区老年人占比约为65%。近年来，居民们对加装电梯的需求逐渐增多。走进小区，部分单元已加装好电梯，有的楼栋增梯项目正在施工中。
姑苏区菱塘新村二区居民郑老伯表示，社区一直是在做工作，有增梯办一起参与。去年10月份开始整个联合审批，各方面就到位。2024年7月9号正式启用了,一个月下来，确实是感觉各方面确实是，感觉都很满意。
姑苏区金阊街道佳菱社区工作站站长赵娟鸿介绍，菱塘二区自2020年开始，已经有8台电梯在使用，4台电梯在建设当中，今年是6台电梯在审核当中，现在菱塘二区加装电梯数量越来越多，一些居民看见了都想装，就到社区来咨询。
为方便更多有需要的居民申请增梯，此次推出的“办事指南2.0”，详细介绍了增设电梯的基本条件、操作流程、补助政策等等。
电梯公司负责人王亚文介绍，增梯指南主要是政策更明确，具体要居民提供哪些材料，手续办理更明确、更清晰。现在相对来说，比原来增梯的办理时间更短，手续也更方便，而且能找到对口的负责人。
苏州市住建局工作人员汤海泉表示，此次增梯指南主要有三个比较突出的特点，一是一张图读懂增梯流程，将增梯工作各个工作环节的流程规范化、可视化、易于操作；二是一揽子政策问题的解答，直面回应居民的关切，解答居民的困惑，倡导居民间睦邻友好、和谐共商，化解增梯过程中的矛盾；三是一本通讯录便民服务，将各板块增梯工作涉及到的一些街道、部门的通讯地址、工作涉及到的理并公开，方便居民了解、咨询、反映诉求等。
今年以来，全市既有多层住宅已完成增设电梯136台，正在施工175台。截至目前，全市已累计完成既有多层住宅增设电梯618台。
（部分图源：苏州住建）
