暑期以来,淮安西游集团围绕淮安市委、市政府关于“强化西游乐园引流带动作用,大力建设文化旅游强市”部署要求,多措并举抢抓暑期消费窗口期,通过持续丰富产品、创新体验、提升服务,不断激发文旅消费新活力。据统计,西游记文化体验园7、8月份累计接待游客70万人次,实现营收超亿元,与去年同期相比,游客量增长7.87%,营收增长10.39%,为淮安文旅产业高质量发展提供了重要支撑。
主题活动精彩纷呈 夜游经济持续火爆
聚焦暑假旅游旺季,西游乐园结合庆祝开园3周年,举办“仲夏狂欢派对”主题活动,花车巡游全新升级,无人机“飞天凤凰”闪亮夜空,为游客呈上极具震撼的视觉和听觉享受;龙宫海洋世界以水乐园为核心,举办“酷爽一夏·放肆去浪”主题活动,推出“动漫英雄经典奥特曼”“龙宫微醺电音节”“心动二次元动漫展”等,以潮趣新玩法吸引各地游客。聚焦游客夜游需求,扩大夜演、夜娱、夜秀、夜食、夜宿等规模,打造一批具有西游特色、多业态融合发展的文旅夜消费场景。西游记文化体验园夜晚灯光璀璨,烟花、无人机、篝火晚会精彩上演,日月洲度假村推出自助晚餐、外卖点餐延时服务,让客人游得舒心安心。据统计,该园区夜间单日客流峰值人数超3万人次,夜场入园人数较去年同期增长超30%。
旅游链条不断延伸 消费动能加速释放
以多样化营销方式提升客源引力,通过直播带货、抖音达人探店、网红打卡、NPC互动演绎等方式,将线上种草、线下打卡、引流消费相结合,吸引客群聚人气、商气、烟火气。以多元化消费场景提升消费动力,聚焦亲子、研学、夜游等暑期需求,上新文创周边产品7类25款,推出创意文化市集、3D打印研学营、“酒+景”套票等多个定制产品,满足游客多元需求,暑期园区“二消”收入占比达36.26%。以多方位联动提升品牌合力,发挥吃住行游购娱一站式、定制化服务优势,联合周恩来纪念馆、金湖水上森林公园等25家景区,打造“景+景”文旅产品组合;联合市文旅集团,推出板闸遗址公园、白马湖旅游度假区和北京、西安等30余条市内外旅游线路,有效提升综合影响力。
宣传推广出圈出彩 线上线下双向赋能
在媒体宣传上,完善“三微一抖”新媒体矩阵平台,运用视频输出、话题讨论等形式引爆西游文旅“网红”效应;园区相关话题播放量累计超过2.87亿次,荣登抖音娱乐榜TOP3;推出系列内涵丰富、趣味生动的文化作品,“中国人自己的主题公园”IP品牌再度火爆出圈。在品牌打造上,策划奥运亚军范云霞返淮“西游天团”接站、游园活动;赴南京、镇江、常州等城市开展“西游课堂”等品牌推广活动,进一步扩大辐射半径,提升市场影响力,有效提升了淮安城市知名度。
内外联动齐抓共管 服务保障温暖有力
旺季期间,西游记文化体验园各运营单位全员上岗,各职能部门通力保障,通过抓牢安全、做优服务、做强保障,确保项目安全平稳运营。在安全保障方面,针对暑期安全形势及主题公园自身特点,开展消防、燃气、食品、游乐设备等安全风险和隐患排查101次、专项检查25次,检查隐患问题195个,全部落实闭环整改措施;开展AED与心肺复苏、水上救援技能等专项辅导29场,不断提升职工的专业技能和水平。在服务提升方面,推出“你比我猜”“爱钥在一起”等多个趣味游戏,在热门项目排队区域轮演,日均演出超60场,有效缓解了游客长时间排队情绪;在周末客流高峰期,组织100余名党员、青年志愿者支援运营一线,为游客解答咨询、指引路线、义务讲解,让游客游玩放心暖心。
龙头引领愈发彰显 融合效应持续增强
作为全市第三产业生力军,以西游记文化体验园为代表的文旅项目起到了重要支撑作用,在项目的辐射带动下,淮安相关行业、周边地区已成红利获益者。从运营成效和伴生溢出效应来看,项目显著提升了城市引流能力和客流转化能力,大量的市外省外游客来淮,带旺了吃住行游购娱等旅游消费市场。据统计,西游记文化体验园暑期外地游客占比近70%,周边宾馆、酒店预订量均有增长,门票收入占全市A级旅游景区(景点)门票收入近60%,有力拉动了淮安文旅产业经济发展。从承担的社会功能看,项目在完善城市功能配套、提升城市品位、增加社会就业、助推乡村振兴等方面发挥了积极作用,展现了以文旅促发展、以旅游环境改善带动营商环境升级的生动实践。(方婷婷 吴飞)