本报讯（记者 严松 通讯员 高铁）国庆假期，苏州北站作为重要的交通枢纽，预计发送旅客32万人，单日客发高峰预计出现在10月3日、4日，达到4.1万人。“我们将加强与铁路、轨交、公交等职能部门、单位的协调合作，通过出租车加密、公交短驳等方式，精准匹配运力保障，确保服务覆盖全时段到达客流。”北站地区管理办公室相关工作人员说。
据悉，2024年国庆假期运输期限为2024年9月29日至2024年10月8日，共计10天。根据铁路部门预测，苏州北站预计发送旅客32万人，日均3.2万，同比增长4.16%，单日客发高峰预计出现在10月3日、4日，预计客发4.1万人。
据相关负责人介绍，国庆假期运输期间，高铁苏州北站将做好客票预售分析，根据客流动态安排人员帮班，开足进站口安检通道，满足旅客快速畅通进站需要。相关负责人表示，其间每天安排10名志愿者在候车室，做好旅客进站指引、问询解答、电梯防护等服务，提升旅客服务体验。与此同时，北站地区管理办公室将充实广场志愿者力量12人，加强客流疏导，做好旅客帮扶，积极营造安心舒心的出行体验，服务好出行的“最先和最后一公里”。
