为切实保障快递员、外卖员等群体的健康权益，昨天（10月25日），一场别开生面的新业态新就业群体健康义诊在苏州一〇〇医院“背包医生”驿站温馨开展。“之前我在送单时腰部受了伤，现在每到阴雨天总觉得不舒服，还时不时地头晕。听说今天有专门为我们开设的义诊，特地过来看看，没想到还享受到了优惠。”“闪送小哥”秦冯志说。因为没有个人医保，他在义诊之余享受到了核磁共振的价格优惠。
近日，姑苏区双塔街道紧扣新业态新就业群体“就医难、看病难”的实际需求，建立集中诊疗、上门义诊、心理辅导三项“就医无忧”服务，为该群体提供“专属”医疗健康服务。
“集中诊疗”织密医疗“防护网”
双塔街道积极联动苏州一〇〇医院、社区卫生服务中心等医疗资源，为新业态新就业群体提供义诊服务，涵盖医疗咨询、体检报告解读、血压血糖测量、中医诊察、针灸推拿等。依托“背包医生”驿站，街道还建立便携医疗站点，定期开展“小哥无忧”健康义诊服务，设立“小哥特约就诊日”，按照线上扫码预约报名、提前报送医疗诉求、设置需求科室的方式，建立“骑手健康档案”，组织专家进行专科义诊，提供个性化的健康与用药指导。
截至目前，双塔街道已为26位外卖、快递员建立“骑手健康档案”，提供医疗服务70余人次，为奔波在路上的快递、外卖员提供更坚实的保障。不止如此，聚焦新就业群体“用餐难、就餐贵”等问题，街道还依托社区食堂打造了5处“小哥食堂”，推出12元的“暖新加油套餐”，营养均衡、价格实惠。
“送诊上门”系好健康“安全带”
依托辖区优质的医疗资源，双塔街道还组建了一支医疗义诊服务队，联合相关医疗机构开展“送诊上门”医疗服务。他们通过“背包医生”上门义诊、电话指导服务等，将义诊和健康指导送到外卖员、快递员服务的网点、站点，涵盖颈椎矫正、血压测量、穴位揉法、饮食搭配等，让体检地点跟着新业态新就业群体的工作地点移动。
借助“送诊上门”契机，街道还积极宣讲健康知识，提高新业态新就业群体从业人员对疾病的科学认识，不断强化他们“早预防、早发现、早治疗”的健康意识，引导其养成良好的健康习惯。
“心理辅导”建立解压“赋能站”
双塔街道还依托里河社区“青‘新’驿站”心理志愿者工作室，邀请周边高校志愿者，参与新业态新就业群体的心理辅导工作。在近日一场心理沙龙中，心理辅导专家剖析新就业群体的心理挑战与负面情绪，帮助他们梳理压力来源、加强自我效能感，氛围轻松、干货满满，持续提升快递、外卖小哥的情绪管理能力，增强他们的职业认同感与归属感。
街道还推出社区社会心理服务指导中心和心理援助热线，为新业态新就业群体提供心理咨询和心理疏导服务，柔性化解纠纷。截至目前，双塔街道社区心理辅导志愿者共接待心理援助热线26人次，为他们的工作和生活提供更坚实的心理“安全感”。
（记者 王可）
