走进江苏省淮安市淮阴区长江路街道小营社区党群服务中心,只见明亮整洁的大厅配备了写字桌椅、饮水机、充电器、报刊、雨伞等便民服务用品,可以为居民提供法律援助、社会救助、劳动保障、医疗卫生等10多项服务。该党群服务中心是淮阴区长江路街道打造“党建引领融进去、服务群众零距离”品牌的一个缩影。
近年来,长江路街道党工委坚持党建引领基层治理,探索以群众诉求为导向、以居民自治为核心的基层治理新路径,打造“无事常联系、有事共商量、邻里一家亲”的社区治理共同体,形成独具特色的“家门口”党建,让群众有更多的归属感、安全感、幸福感和获得感。
聚焦服务延伸,让基层治理有温度。小区是居民朝夕相处的家园,也是城市治理的基本单元。如何提升基层治理效能,让小区邻里更和谐,群众生活更舒心,新晨佳苑小区居民陈女士感受很深。
“没想到,不出小区大门就能享受休闲娱乐服务。”陈女士感慨道,“乒乓球室还装上了防滑地垫,太贴心了!”
近日,小区居民连连点赞新改造好的“红领小区驿站”。为进一步提升党建引领基层治理精细化、现代化水平,小区党组织梳理汇总群众需求,新购置了乒乓球桌、按摩椅、中医诊疗用具等设施,打造了集“党员教育、议事协商、志愿活动、便民服务、休闲娱乐”五大功能于一体的“红领小区驿站”,有力延伸了服务“触角”,让居民群众在“家门口”就能得到服务。
为满足辖区老年人休闲娱乐及康复训练等需求,志愿者定期组织老年智能手机培训、健康讲座、免费义诊、防诈骗宣传、手工制作等活动。社区高度关注儿童健康成长,关心留守儿童、困境儿童学习生活,每年组织开展“六一”儿童节送学习用品送关爱等活动,经常举办亲子手工制作、亲子趣味运动、红色经典阅读活动。
织密网格脉络,让基层治理有密度。长江路街道小营社区共有17个网格、17名网格员,社区党委按照“属地化、区块化、适度化”原则,科学划分网格单元,形成党建与治理相统一的格局,将人、地、事、物、情、组织等基本要素全部纳入采集范围,实现“一网兜底”,让网格成为基层治理的核心。
17名网格员每天下沉到小区开展常态化走访服务工作,针对孤寡老人、困境儿童采取一对一服务,通过走访、处理、回访解决居民日常生活中反映的难题,实现了信息多交流、居民少跑腿,拉近了社区与居民之间的距离,为建设和谐社区打下坚实基础。今年以来,小营社区网格员共开展送服务上门、代办服务等59件次。
同时,链接社会资源为辖区居民开展多项家政服务技能培训,定期发布企业用工信息,宣传就业创业优惠政策。截至目前,累计发布就业岗位3000多个,帮助200余名居民实现家门口就业或灵活就业。
健全组织机制,让基层治理有深度。物业服务连着千家万户,但是毁绿种菜、不文明养犬、设施失修、停车难充电难等问题已成为居民身边的烦心事。这些问题如何解决?需要依靠党建引领。
淮阴区长江路街道把推进“红色物业”作为党建引领基层治理的重要抓手,将党组织延伸到小区、楼栋、党员中心户,让群众在家门口就能找到党组织。按照户数比例,从小区内择优选配一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任“楼栋长”,开展巡查走访、信息采集、民意收集等工作,第一时间服务居民群众,第一时间调解邻里纠纷,第一时间排查矛盾隐患,通过“民呼我应”提速,助推基层治理增效。
“感谢你们,把我反映的问题解决了。”10月9日,家住淮扬府小区的潘女士反映的电被盗用问题得以解决。接到潘女士反映问题的第一时间,社区第二网格党支部组织楼栋长、网格员现场走访,联系供电部门、物业及业主三方协商,确定解决方案,使问题得到圆满解决。
“居民的事有人管,大家的事齐商议。”长江路街道党建办相关负责人说,“组织建起来,要切实发挥作用,只有把大家真正团结在一起,基层治理水平才会提升,居民幸福感才能不断增强。”(胡业石张锦伟)