家住苏锦街道新天地家园的居民高德义今年81岁，是低保孤老，每月享受养老补贴260元。老人身体还算不错，只要天气条件适合，每天会出门溜达溜达，和周围邻居们聊聊天。美中不足的是，最近两年，老人双侧耳朵的听力越来越差。
负责结对照顾高德义的“金阿姨”志愿者服务队志愿者周玉敏有些担心，自从老人耳背交流困难后，现在他出门的次数越来越少。老人原本打算买一台助听器，可打听完价格就决定放弃。周玉敏告诉记者，在志愿者们结对服务的对象中，像高德义这样的低保孤老还有不少。在政府的帮助下，这些孤老的生活“老有所依”，但是他们的精神世界依然孤独，尤其在听力退化，与外界交流困难后，一些老人甚至会把精神世界封闭起来。
耳背听不清电话八旬老人独自出门就医
今年端午节前的一天，周玉敏包了粽子送去给高德义。可去了老人家里，发现大门锁着。周玉敏在附近找了一圈，问了平时和高德义老人聊天的邻居们，大伙儿都不知道这位年过八旬的老人去了哪里。担心老人出意外，周玉敏联系了社区的工作人员。几个人分头找了所有老人可能去的地方，依然没任何消息。直到临近中午，老人自己回了家。原来，老人身体不太舒服，又不想麻烦别人，就独自
一人去了医院。
周玉敏着急地问老人为何不打电话通知自己去陪同，老人无奈地说：“耳背，打电话也听不见。”老人的这句话刺疼了周玉敏的心，当时她的眼泪就掉了下来。后来在和其他志愿者交流此事时，大家发现了一个共同的问题——老人越是耳背，越不愿意和别人沟通，长此以往，老人的性格也越来越孤僻。
“金阿姨”志愿者服务队负责人金秀华了解这一情况后，和服务队的志愿者们商量，组织大家在全区做了一次摸底排查。40多名志愿者经过近一个月的走访了解到，姑苏区70周岁以上的低保孤老有150多人，其中存在听力障碍的一共31人。
志愿者们反映，在平时的结对帮扶中，因为老人耳背而出现沟通交流困难的并不鲜见，而且随着老人的年龄增大，这种问题越来越明显。很多老人因为耳背，与外界的沟通越来越少，甚至极个别出现了抑郁症状。
因“听不见”拒绝沟通 或导致脑萎缩提前
据了解，老年性耳聋是指随着年龄增长逐渐发生的进行性听力减弱、重者可致全聋的一种老年性疾病。根据相关医学统计，通常情况下，60岁以上老人发病率达40%以上，65至75岁的老年人中，发病率可高达60%左右。
老年性耳聋在生活中比较常见，但是对于这个问题不少人存在误区，认为人老了，耳背是自然现象，没有必要做过多的干预，便听之任之，不进行治疗。其实老年人失聪后的危害，远比“听不见”厉害得多。
记者从苏州残疾人康复中心了解到，老年人听力下降后，从有声世界到听不见声音，不能进行有效交流，会逐渐脱离社会生活，从而变得孤独、焦虑、烦躁，常会独自一人在家中闷闷不乐。“金阿姨”服务队的志愿者们告诉记者，听障老人最明显的现象是说话嗓门大，因为自己听不见，无法感知说话的音量，还总是要求别人重复说，慢慢地就会失去身边的朋友，老人们会变得很自卑。调查中就发现，有一些老人本身行动不便，加上听力不好，会逐渐变得谨小慎微，平日里把自己锁在家中，拒绝与外界沟通，只有看到熟悉的志愿者上门，他们才敢开门。
另一方面，因为听力下降，长期不接受声音信号刺激，听力系统包括听觉中枢对声音信息的处理能力会很快减退，会加重耳聋的程度;交流减少，也会加速人的精神衰老，会变得性格孤僻，甚至患上老年痴呆症，生活质量大受影响。有关研究表明，老年性耳聋与脑萎缩、老年性痴呆呈正相关关系，随着听力下降、听功能的废用，可能会导致脑萎缩、老年痴呆的提前到来。
助听设备无法医保报销不菲价格让低保老人望而却步
家住姑苏区西灰场的蒋玉明老人也在这次被调查的名单中，老人今年81岁，享受社区低保。老人曾经使用过一段时间的助听器，但因为年久失修，机器已经失效。老人没有退休金，无力再购买，平时只能带着已经失灵的助听器聊以慰藉。
金秀华告诉记者，服务队帮助的老人们绝大多数是年轻时无业，老了没有退休金的，而助听器属于医疗器械，无法通过医保报销，对于动辄就要数千甚至上万元的助听器，老人们只能望而却步。
近年来，国家实施的针对听力残疾的公益项目越来越多，比如“‘七彩梦行动计划’聋儿人工耳蜗救助项目”“贫困聋儿人工耳蜗抢救性康复项目”等。太仓市规定，凡具有当地户籍，年龄在18周岁以下(含18周岁)，有在聋儿康复机构进行听力言语康复训练的经历，并具有一定语言能力的听力残疾人，经审核同意，每5年可免费配发一个指定型号的助听器。但这些公益项目，大多是面向新生儿和儿童的，适用于成人，尤其是资助老年人听障的服务项目并不多。
在这次调查中，不少老人表示，希望政府或者社会组织能够有定期为听障老人做听力检测的服务，并逐步扩大针对生活困难听障老人康复项目的覆盖面，或者对自费购买助听设备的老人给予一定比例的补贴，让更多听障老年人走出“无声世界”，安享晚年。 爱心基金 开户名：开户名：苏州市慈善基金会 开户行：开户行：交通银行苏州分行南门支行 账号：账号：325601000018170226408 爱心热线：爱心热线： 6522617213862100010
