今天下午，北寺塔社区一户居民护送一位老人火急火燎地来到社区寻求帮助，居民告诉社区，这位老人不知道从哪来，也不知道在哪里走丢，径直进入到了自己的家中，又说不清自己住哪里。这位好心的居民便把她领到了社区，希望能帮助她顺利回家。
老人头发花白，看起来岁数不小，但所幸语言表达还算清晰，社区工作人员小李耐心地与她进行沟通，询问她叫什么名字，家住哪里，今年几何。一开始老人的语言比较散乱，无法理解，经过小李的细心引导，慢慢的老人理解了小李话语的意思，说出了自己的基本信息。老人今年73岁，名字叫沈为琴(音)，但是家住哪里却一时说不清，一会说宫巷一会说横巷，经工作人员几经辨认，判断大概是颜家巷，于是社区工作人员立即与其所属社区进行核实，经核实，确实是颜家巷小公园社区的居民。
在最终辨明了走失老人的身份后，大家终于松了一口气，小公园社区马上联系了老人的家人前来带老人回家。经查，这位老人属于精神残疾，今天不知道怎么回事一个人走到了这里来，不认识回家的路了，好在终于在好心居民和社区的帮助下，顺利回了家。
