本报讯(记者 朱雪芬)马上就到中秋节，月饼券提货正热闹，然而市民汤先生打来电话反映，手里的月饼券还没到中秋节就已经过期了，经过一番交涉才领到了月饼，但是并非自己购买的那一款。
汤先生住在吴中西路，早在9月初他就考虑购买一份月饼礼盒送给亲戚。去门店咨询后，他购买了克莉丝汀的一张价值208元的月饼券，打算等临近中秋再去提货，这样能保证送出去的月饼足够新鲜。前天，汤先生去位于吴中西路的门店提货，店员称这一款的月饼没货，让他第二天再去。昨天上午8时，汤先生生怕晚了又没货，早早就去了门店，然而门店答复仍然没货，建议他去葑门路的门店提货。无奈，汤先生又专程赶到了葑门路门店，店员却说他的提货券已经过期了。“提货券上确实注明有效期到9月12日，但是我按照有效期去提货，门店没货才没领成功。”汤先生纳闷，由于没货导致自己没能按时提货，如今提货券过期了，难道要消费者承担损失?经过一番交涉，门店答应汤先生提货，但是给的月饼却是散装的。这下，汤先生有些生气了，“花208元买月饼券，就是为了包装精美，给一堆散装月饼怎么送人?”最终，门店为他更换了一款礼盒包装的月饼。
昨天，记者联系了其中一家门店。店员表示，提货券上的有效期确实是9月12日，但是部分提货券过期后，只要系统中可以扫码成功，仍可提货，只不过有些品种的月饼没货了，会给顾客更换同等价位的月饼。店员提醒，持券的顾客尽快来门店提货，一旦系统无法扫码成功，这些过期的券只能作废了。
