市民可通过热线、寒山闻钟论坛、手机APP等参与
商报讯(记者大秋)记者从昨日召开的创建江苏省优秀管理城市“百日行动”暨环境综合整治工作推进会上获悉，本月中旬开始到年底，苏州将分三阶段开展“尊重民意抓创建、服务民生优环境”创建省优秀管理城市百日行动。
创建江苏省优秀管理城市和城市环境综合整治行动是今年苏州城市管理工作的重点。通过半年多努力，取得一定的阶段性成果。整治工作基本实现时间过半、进度过半。截至目前，全市124个“九整治”项目，完成51个，完成率41.1%，高于省平均水平4个百分点;649个“三规范”项目，完成476个，完成率73.3%，低于全省2个百分点;746个“拓展项目”，完成531个，完成率71.2%，超出全省20个百分点。各市、区围绕群众反映强烈的城市环境突出问题，重点实施城中村、农贸市场和背街小巷等民生类环境综合整治，有效解决影响居民居住环境的突出问题，还形成不少可复制、可推广的经验。
根据优秀管理城市创建工作安排，11月省专家组将对我市创建工作进行最终验收，时间非常紧迫。因此，到年底3个多月的时间里，各区、各部门在9月底前必须完成所有问题的整改;11月底前完成现场管理、台账资料等所有考核验收的迎检准备;12月主要做好管理机制的运行、创建成果的巩固等工作，持续推动城市管理形象提升。
为此，自9月份开始，在全市开展“尊重民意抓创建、服务民生优环境”创建省优秀管理城市百日行动，牢牢把握三个阶段的时间节点，有计划、按步骤地在调研问题专项整改、数字城管问题整改、绿化及环境专项整治、建筑工地整治、环境卫生深度洁净、城管形象优化提升等方面标本兼治、立见成效，努力实现基础设施提档升级、重点区域环境洁美、市容秩序整齐有序、人民群众满意度显著提升的目标。
同时，良好城市形象需要每一位社会主体的共同维护，城市管理水平也需要广大市民群众的共同推动。因此，苏州要引导广大市民和社会各界从自身出发、从小事做起，积极投身于创建工作之中，使“共建共享”的家园意识深入人心，继续通过12345热线、寒山闻钟论坛、“微城管”、“城事大家管”手机APP等各类平台，多渠道接受市民群众的投诉建议，同时建立完善市民群众监督奖励机制，积极引导社会各界对城市管理工作进行监督，对破坏环境卫生、市容形象和公共秩序的行为进行劝阻、制止和举报，大力宣传问题整改结果，及时告知市民处办情况，使市民群众的监督有回音、意见有答复、诉求有落实，真正把贴近民心、服务民生、体现民意作为创建工作的落脚点，有效实现优秀管理城市满意度测评的顺利达标。
另外，各区要对本辖区内优秀管理城市创建及“百日行动”的开展情况进行检查和内部考核考评，对发现的问题及时通报相关责任单位，限期落实整改。要严格奖惩问责，对各项工作任务的落实情况进行考核。考核结果要纳入城市管理工作考核，与城市环境综合整治"931"行动考核经费拨付挂钩，对作出突出贡献的单位和个人给予表彰奖励，对行动迟缓、工作不力的部门和单位进行通报批评。
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“百日行动”包括：
(一)调研问题专项整改。针对省专家组反馈的4大类13项问题，排出整治清单，明确责任主体，确保在9月底前完成各项问题的整改工作。
(二)数字城管问题整改。依托数字城管大数据，结合工单热力图，对工单高发区域和事部件高发类型进行精准研判和精准整治，每周五由市数字城管监督指挥中心通过大数据梳理并确定问题多发区域作为下周的整治重点。
(三)绿化及环境专项整治。对市域内铁路、高速公路和内河主航道沿线绿化及环境进行整治。按照河湖水系标准对河流环境进行提档升级，特别是注重对于河道漂浮物进行整治。对姑苏区范围内的铁路、高速公路(扩及国道、省道及城市快速路)、内河主航道沿线及城区互通立交出入口处的绿化和环境秩序进行整治。对建成区范围内190处不符合标准的店招店牌、屋顶广告、道旗广告、橱窗张贴等进行整治。
(四)建筑工地整治。建筑工地必须设置连续、封闭和符合要求的硬质围挡，实行封闭管理。施工现场主要道路及出入口要作硬化处理。施工物料堆放规范，裸露地面要进行覆盖或临时绿化。施工现场车辆驶出工地必须进行冲洗，禁止带泥上路。
(五)环境卫生深度洁净。集中开展市区范围内包括积存(无主)垃圾清理、垃圾收转运、油污清洗、主次干道、背街小巷、公共卫生间、环卫机械化作业等各单元与环节的专项整治，地面零星垃圾停留时间不超过15分钟，每千平方米不超过1片(果皮、纸屑、塑膜等)，污迹不超过1处，污水、油污、泥沙等不超过1平方米。生活垃圾做到日产日清，收集做到每日2次以上，生活垃圾处理设施无害化处理率达100%。公共卫生间(公厕)布局合理，每平方公里不少于3座。各区至少建设2个建筑垃圾归集点。渣土运输车辆密闭运输率≥90%。
(六)城管形象优化提升。聘请第三方专业组织，对创建优秀管理城市工作及城市管理工作满意度进行测评，全面收集市民意见和建议。
