□杨仲
这些创新尝试不妨好好延续下去,把它作为一种常态化的体验服务。
近日,“千名美国游客游江南水乡”在苏州启动,千名美国游客从新市桥码头乘游船至盘门码头,沿途欣赏苏州古运河美景和水城文化,感受浓浓的江南风情。
活动当天,盘门举行了盛大隆重的入城仪式,中方以庄重的古礼打开盘门城门,之后游客通过瓮城进入盘门水陆城门,城墙上战旗猎猎作响,英勇的将士夹道而列。宾客还观看了江南水乡独特民俗的水上婚礼。再现古代的入城仪式和江南水乡的婚礼习俗,这种完全异质文化现场性的视觉冲击,给外国游客留下了深刻印象。
如果说,文字的阐释还晦涩难懂的话,那传统仪式或习俗的直观演示就通俗易懂得多。可以说,哪怕是最无声的肢体动作,也容易跨越语言和文字的障碍,现场感有了,可能需要千言万语才能穷尽的那种感觉也就自然来了。所以,在旅游越来越注重体验的今天,做足做强深度体验是始终需要发力的地方。
什么样的旅游体验是深度的、令人难忘的?对于古城苏州来说,显然,2500多年的文化是其最具特色、最具魅力、最能让人过目不忘的东西。原汁原味重现、演绎传统文化,古城、古镇、古街巷、古园林都有这个资源基础,而且也完全契合整个城市的基调。苏州古城连同它的独特文化,不仅对外国人是陌生的,对苏州之外的大多数人也是新奇的。甚至,那些被历史封存过的曾经,对于今天不少苏州人来说,也是看似熟悉实则陌生,所以,无论对于哪个群体,挖掘和再现盘门入城古礼式的情境以加深旅游体验和文化的认同,很有必要。
面对外国友人,我们看到苏州旅游也是铆足力气,动足脑筋,尽善尽美地呈现出古城的文化之精彩,这表明在做深文化体验方面,我们完全可以做好。这些创新尝试不妨好好延续下去,把它作为一种常态化的体验服务。怎样延长游客在苏逗留的时间?改变走马观花式的到此一游,需要苏州旅游引导游客放慢脚步。显然,这一切带有文化表征的展示、表演甚至是互动,可以让人慢下来,甚至停下来。