10月23日，市民周先生拨打市便民服务热线称，他在南沙路某母婴用品店给家人买了一件孕妇防辐射服，1个月后就出现质量问题，在与店家交涉时却遇到了阻碍。
周先生说，这件防辐射服是他在6月份花了449元在这家母婴店买的，使用了一个月后，他突然想试一试衣服的防辐射性能。于是，他把手机放在衣服的口袋里，却发现衣服并不能屏蔽手机的辐射。前几天，他又带着衣服来到了这家店里，用店里专业的测试笔检测，结果显示这件防辐射服确实不能够防辐射了。
“正常的孕期都要9个多月，怎么可能1个月就不防辐射了，肯定是衣服的质量有问题。”周先生觉得自己买到了劣质的商品，找店家理论要求更换一件新的衣服。店家却告诉周先生，换可以，但要加钱换一件价格更贵的防辐射服，周先生觉得这样的要求太不合理。
在和商家交涉无果的情况下，出于无奈，周先生只好拨打110向民警寻求帮助，在民警与商家沟通协商之下，对方答应免费给周先生更换一件价格贵一些的孕妇防辐射服作为赔偿，周先生对这样的结果表示满意。
