市房产交易管理中心工作人员认真为群众答疑解惑
近期以来,市住建局党委通过多种方式推进“两学一做”学习教育工作,力争“学”到位、“做”扎实,以学促行,以行促建,实现学习教育与工作推进“同频共振”,不断提升工作水平,扎实地助提为民办事的效率。
本报记者吴诚通讯员房璐
创新方法激活学习热情
据了解,为更好地推进“两学一做”学习教育工作,市住建局加强创新型党组织建设,打破常规学习课堂模式,通过多样化的学习课堂,打好“学”的基础。
市住建局打破“会议讲课”与“文本上课”模式,开设“流动课堂”提高学习热情和积极性。一方面,多次让教育课堂从会议室“走出去”,走进红色教育场所,通过名师情景教学,探寻先烈足迹,提高党员党性修养。另一方面,积极把名师“请进来”,邀请苏州大学方世南教授等名师从专业视角拓展广大党员视野,并结合电教学习手段,提升了广大党员的学习认知水平。
同时,他们打破了“书记讲课”与“党员听课”模式,通过“普及课堂”扩大参与人员范围。一方面,局党委鼓励各党支部运用“微型党课”、“道德讲堂”等方式,通过录制普通党员“微视频”、拓展“微视角”等手段,提升退休党员、在职普通党员的参与度,实现了党员领导干部与普通党员、老党员与新党员、先进模范党员与一般党员进行对话。另一方面,要求各党支部采取多种方式加强对入党积极分子的教育培养,进一步坚定了他们的入党信念。
学以致用创新管理模式
当然学了就是为了更好地去做,做服务市民的事情,做方便市民的活儿。为此,市住建局通过一系列工作举措,有效解决窗口服务过程中出现的一项项具体问题,不断提升窗口便民利民服务水平和质量。
就拿市白蚁防治管理处便民窗口来说,他们开展“党员直通车”服务,技术人员全部由党员组成,第一时间提供特殊家庭白蚁防治服务,至今已为残疾、低保等18户困难家庭提供了及时的服务。而市住房保障管理中心便民窗口进一步强化督查服务,巡查队伍入户355次,电话回访259户。
值得一提的是,市房产交易管理中心服务大厅通过多年的工作逐步形成了“透明式管理、规范化服务”的房产交易管理新模式,进一步打造了安全防范服务、星级挂牌服务等“十项服务”特色。
为市民安居乐业不懈努力
一片真心,十分尽心,百分真情,普惠万家。据介绍,市住建局一直都在秉持这样的便民服务工作理念,也将一如既往地坚持下去。群众满意是对工作最好的评价,为此,市住建局将不断改进工作作风,完善工作方式,把“两学一做”学习教育的成果转化为促进中心工作的动力。
在围绕做优城市功能、做好城市管理、做美城市环境、做强城市产业等四个方面,市住建局党委着力解决在城市基础设施建设、棚户区改造、新型城镇化建设、房地产市场调控、建筑产业现代化等方面存在的问题,提升住建系统党员管理服务水平,实现以学习教育推进党建工作,更好地满足群众需求。
特别需要提到的是,今年,市房产交易管理中心以争创2015-2016年度全国青年文明号荣誉为重要抓手,对窗口服务内容进一步优化,协调供电公司窗口进驻大厅办理电卡过户事宜,进一步完善了窗口“一条龙”服务内容,使群众办事更为舒心、便捷。与房地产市场管理职能窗口合并,增加房地产经纪行业管理、商品房预售管理、物业招投标管理等服务内容,房产交易服务覆盖更为全面。为全市近1750家备案机构,近8000名执业者提供服务,及时调处房产交易纠纷,有效化解社会矛盾,取得了良好的社会反响。