11月14日，家住苏医新村的两位当事人面带悦色地走出滚绣坊社区的调解室，困扰城管执法人员许久的问题也得到了解决。
两位当事人分别住在楼上楼下，楼下住户因为雨天院内不方便，搭建出一片雨棚挡雨遭到楼上居民多次举报，认为阳光房反射阳光，而且影响自己晾晒衣物。楼下居民认为楼上在阳台摆放的花盆可能有掉落的危险，威胁到自身的安全，也要求移除。城管人员每次上门处理时楼下住户均是当着城管面拆除，但随后过几天又会重新安装上。楼上的王老伯认为阳光房反射阳光，而且影响自己晾晒，楼下的认为楼上的摆放花盆可能有掉落的危险，威胁到自身的安全。
两家的矛盾持续了近半年，院内阳光房搭建的低成本和反复性也给城管人员带来了一定的困扰，城管中队联络滚绣坊社区，希望在社区层面能对双方当事人做做工作。在滚绣社区李书记的安排下，双方坐下来做了一次诚恳的交流，双方撇开之前的成见，互相说出对方诉求。最终楼下答应拆除原先的落地阳光房，改装成伸缩性雨棚供挡雨使用，楼上的重新摆放自家的花盆位置，消除掉落的隐患。
在社区的牵头下，邻里双方最后达成和解，缓和了之前紧张的邻里关系，也为城管执法人员解决了一直以来的执法难题。在面对一些邻里纠纷引发的互相举报案件，社区调解往往是一剂良药，在进行有效的沟通以后能避免矛盾的扩大化，促成邻里之间的和谐共处。
