商报讯(记者方方)为最大限度解决市民关心的难题,常熟警方率先自主研发集预约、使用快递服务为一体的“临时身份证受理、发证服务系统”,真正实现了“让数据多跑腿,让市民少走路”的目标。
为满足市民周末、节假日办证需求,实行错峰办证,常熟警方积极创新工作机制,落实专人负责,开发“临时身份证系统”手机版,将市民申请信息即时发送给窗口人员。在节假日开启了“临时身份证”全天候办理模式,做到市民到派出所有申请中心窗口就要有服务,每天按市民需求制证,并通过电话主动联系,及时将临时身份证发到申领人手中。这种创新的做法,改变了过去节假日申请人无法领到临时身份证的状态,并全部使用快递送证上门,受到了市民的欢迎。