本网讯(见习记者 史诚洁)11月24日,有市民反映尚湖中央花园内一部电梯已经发生故障半个多月,多次反映后,物业至今未派人前去维修。
据该市民反映,他是常熟尚湖中央花园11幢2单元的住户,该单元内唯一一部电梯已经发生故障半个多月,该市民曾多次向物业反映,但物业至今未派人前去维修,因此希望相关部门能够督促物业尽快维修该电梯。
11月25日,记者前往尚湖花园11幢2单元,记者从一楼到四楼来回乘了几趟,电梯运行均正常。随后记者又采访了该单元内的几户住户,几户住户均表示电梯能够正常运行,只是有时候会自动到一楼。
尚湖中央花园客户服务中心项目人龚经理表示,小区内电梯是一年一检测,电梯质检到11月底到期,但11月22日,常熟市质检局已对小区内77部电梯进行了质检,均合格,只是合格证还未发下。至于居民所说电梯自动到一楼,龚经理表示,如果误按了消防按钮或紧急制动按钮,电梯会缓行到一楼。最后龚经理说,如果真的发生故障被困在电梯内,可拨打电梯内的紧急电话,电话24小时有人接听,并会在半小时内派工作人员前去救援。