常熟日报讯(记者 杨婧)11月17日，有市民向记者反映，常熟图书馆正常的闭馆时间是20：30，但由于一些客观原因，20：10保安就要来告知市民可以准备离开了，因此希望图书馆在闭馆安排上可以更人性化一点。
常熟图书馆借阅部工作人员告诉记者，通过监控查证，保安每天会在20：15左右进入阅览区检查窗户关闭情况及闭馆前的安全情况，因此读者可能误认为是在提醒他们离开。目前，图书馆已在设计安装闭馆友情提醒电子系统，完善闭馆提醒告知服务。
此外，市图书馆还不断丰富志愿服务项目，如免费提供雨伞、针线借用服务，并为老年朋友提供老花镜等，让服务更加人性化，让市民朋友更好地享受舒心愉悦的阅读。
