商报讯(记者籽言通讯员马俐)当下,蜜月旅行已成为夫妻庆祝新婚的时尚方式。最近,吴中区的张先生夫妇却在蜜月旅行过程中遇到烦心事。
新婚燕尔的张先生夫妇报名参加了某旅行社组织的“新西兰南北岛冰川高山火车8晚11日深度游”,每人交纳旅游费24300元。然而,刚到新西兰的第二天,两人乘坐旅行社安排的旅游大巴时就发生了车祸,致使二人身体受伤、财物受损。夫妇二人在当地医院接受治疗后,再无心游玩,决定回国。
返回苏州后,夫妇二人与旅行社就是否该返还旅行费发生争议。张先生夫妇认为,到新西兰的第二天就发生了车祸,还未来得及游玩,旅行社没有尽到安全保障义务,应当全额退款并赔偿各项损失9000余元。而旅行社则认为,张先生夫妇已经花费了部分费用,仅愿意退还16800元。张先生夫妇最终将旅行社起诉至吴中法院。
吴中法院认为,张先生夫妇与旅行社之间签订的旅游合同成立且合法有效,旅行社应当按照旅游合同的约定履行义务,承担赔偿责任。经过承办法官的法律释明,张先生夫妇与旅行社均表示愿意作出一定让步。最终,在法院主持下,双方达成调解协议,旅行社支付张先生28267.45元、陈女士27891.76元,上述款项履行完毕后,双方再无任何纠葛。