本报讯(记者 周琦)近日，有市民向本报反映，我市一家名叫华雄的美容美发连锁店突然转让，她卡里还有1000多元的余额，前往该店消费时，却被告知不能继续消费，若想继续消费，必须再充钱。她对这一处理方式的合理性表示质疑。“万一新的这家店跟上一家一样突然转让，我岂不还要继续充钱?”
接到市民反映的情况后，记者来到这家店察看，发现该店已经改头换面。店主这样解释:这是上一家的债务，如果不是为了留住老客户，他们才不会这样做。一位老会员告诉记者，像华雄这家店，已不是第一次转让。“好像在三年中转了三次。”不少消费者还组建了QQ群准备维权。
这绝不是个案，记者从市市场监管局获悉，最近几年，我市已发生过多起影响较广的预付卡消费纠纷。这些纠纷大多集中在美容美发店、健身会所和洗浴中心等，每起纠纷，商家少则卷走了数千元，多则几十万元。
在太仓，预付卡之风几乎遍及各行各业，大到餐厅、健身场所、美容美发店、亲子游乐场所，小到街边的一家家鲜榨果汁店。当然，其中不乏有不良商家利用预付卡圈钱。有业内人士举例说:以前曾有不良商家开了一家美容美发店，忽悠人办卡，但金额也不多，一般让人充一两百元，后来老板玩“人间蒸发”，换一个地方再开一家，如此打一枪换一个地方。
民警告诉记者，如果老板跑路，会涉及合同诈骗，所以现在一些不良商家玩起“转让”招数，以规避合同诈骗的嫌疑，所以民警碰到这种情况时，也只能和消协做调解工作。如果真正要挽回损失，可以选择民事诉讼。但律师则表示：起诉是一个较为复杂的过程，所以很多消费者因为太麻烦或金额相对较小而放弃诉讼。
对于此类投诉，消保委工作人员解释：他们一般都会根据商家在登记注册时留下的信息联系商家，尽量协商，为消费者维权。但很多时候，老板留下的电话或者打不通，或者联系不到本人，导致协商无法进行。
虽然2012年商务部就出台了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，但记者从我市商务部门了解到：该《办法》只针对大型法人企业，面广量大的个体工商户并不在管理范围内。
如何遏制这种现象?有网友建议，凡是要发预付卡的商家，不但要备案登记，还要缴纳诚信保证金，纳入征信档案。但市市场监管局消保科负责人表示：向商家收取诚信保证金，现在还没有法律依据。
如何才能避免落入预付卡陷阱?市消保委提醒，要结合自己的实际情况，选择适合自己的会员卡，不要贪图便宜预存大笔金额办理使用时间过长的会员卡;预付卡充值时，最好与商家签订正式的书面合同，如与商家发生消费纠纷，可凭借相关证据依法维权。
