本报讯(记者 廖文婷)现代生活节奏加快,便捷的网络订餐受到年轻朋友及上班族的欢迎,发展迅猛。随着天气转冷,网络订餐更加火爆。市市场监督管理局提醒广大消费者,虽然网络订餐给传统餐饮服务行业注入了新的商机,方便了社会消费者,但是相关法规正在完善,食品安全管理有待规范,网络订餐有一定风险,市民订餐时要注意以下几点:
选择合法正规的餐饮服务单位订餐,注意查看该餐饮服务单位是否公示食品经营许可证(或餐饮服务许可证),以及餐饮服务食品安全监督量化分级管理信息。注意查看许可证上的经营范围、经营地址与订餐平台发布的信息是否一致。
尽量选择附近的餐饮服务单位送餐,及时食用,确保食品加工完成后两小时内能够送达并食用。
谨慎选择生冷食品。如需订购冷菜、生食、冷加工糕点等高风险食品,要仔细咨询核实餐饮服务单位是否具备相应的保温、冷藏(冻)配送条件。
尽量亲自接餐,注意查看送餐容器和包装材质是否干净整洁、保持完好,配送的食品是否变质或受到污染,送餐人员有没有流涕咳嗽、皮肤伤口或感染等有碍食品卫生安全的现象。如有上述情况,要留存证据、拒绝签收,及时向餐饮服务单位和订餐平台投诉。
注意留存发票小票等相关消费凭证,如发现食品安全问题,可向相关部门投诉。