本报讯(记者 叶文婕)平安夜,市民杨先生乘坐出租车出行,使用了微信向出租车司机支付打车费用,等下车后再查看手机支付页面时,却发现实际24元的车费,司机发起的收费金额竟是800元。杨先生打进12345热线求助,微信支付记录无法联系上司机,幸亏下车时索要了发票,希望能够通过车号联系上司机,要回多付的费用。
12月24日晚上近8时,杨先生从外地回到苏州,在火车站的出租车等候区坐上了一辆个体出租车,前往新区港龙城。到达目的地后,司机提醒他打车费用一共是24元,杨先生提出想用手机微信支付,司机也同意了。随后,杨先生扫描司机手机上生成的付款二维码,很快完成付款下了车。
杨先生来到商场的一个超市买东西,在结账时,又习惯性地掏出手机,打算使用微信付款。可一打开手机界面他就惊住了,页面还停留在上一笔付款完成的画面上,但付款金额却不是24元,而是800元。“付款前应该确认一下金额的,但我当时比较着急,也没想到会出错,看司机递过来二维码,就赶紧扫了确认支付,根本没有仔细看发起的付款金额是多少,没想到居然付了800元。”杨先生说,想通过微信找到司机处理,却发现由于没有添加好友,支付记录上只有支付的金额和时间,并没有收款人的信息。
随后,杨先生拨打12345热线,告知出租车发票上登记的车牌号等信息,希望能够尽快找到当班司机要回多收的费用。昨天下午2时左右,记者拨打个体出租车公司电话询问情况,工作人员称已经获知此事,但由于当班司机上夜班,还在休息,晚些才能联系上。下午近4时,记者再次联系该工作人员,对方称仍在了解详细情况。下午4时20分左右,记者继续联系出租车公司,但截至发稿时,电话均无人接听。