2016年,苏州全市范围内110呼入量928.4万余起,平均每日呼入2.5万余起,同比去年上升12.6%
苏报讯(沈林杰)110是受理人民群众报警求助投诉,全国统一的特种服务电话号码。1986年,广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台,正式开展110报警服务工作。苏州市公安局110指挥中心成立于1989年,当时主要以单一的“110”接警指挥调度为主。
2008年,为适应信息化、动态化条件下精确打、防、管、控的需要,更名为“苏州市公安局指挥中心”,职能随着扩大,形成了集“110”接警调度、应急指挥、信息处理于一体的综合指挥协调部门。
2016年苏州全市范围内110呼入量高达928.4万余起,平均每日呼入2.5万余起,同比去年上升12.6%,其中有效处警454.5万余起,占呼入量的49%,同比去年上升18.1%。有效处警中违法犯罪类警情占有效警情的6.1%,同比去年下降4.1%;交通类警情占有效处警的29.8%,同比去年上升14.3%;群众求助类警情占有效处警的43.7%,同比去年上升40.8%;纠纷类警情占有效处警的10.9%,同比去年上升5.3%。
经过近三十年的辛勤付出,“110”已经成为公安机关保民安宁、苏州市民报警求助、公众妇孺皆知的“平安热线”。