手机莫名其妙成了“热线”，每分钟都要接进好几个电话，归属地遍布全国各地不说，还全是只响一两声的骚扰电话。从1月9日起，刘女士夫妇便开始忍受这样的骚扰，正常生活严重受影响，夫妻二人苦不堪言。
每小时呼进上百个陌生电话
“平均每分钟3个电话，都是响一两声就挂，手机根本用不了，急死人了。”昨天，刘女士打来电话诉苦，从1月9日下午5时许开始，手机就不断接到陌生来电，有时一分钟能打来五六个，即便反应快接起来，对方也无人应答，不过两三秒就会挂断电话。两个多小时后，刘女士的先生也受到了同样的骚扰，我们想了很多办法，“下载了来电拦截软件，也打过电话给运营商，但都没有用。”
刘女士夫妇是超市的供货商，临近春节，生意特别忙，每天都要接到不少客户打来的订货电话，受到骚扰以来，手机根本没法正常使用。“有时好不容易客户电话打进来，没说两句骚扰电话就来了，直接切断通话，手机上的其他应用也用不了，一直被骚扰电话中断。”刘女士摸不着头脑，平时一直老老实实做生意，从没有得罪过什么人，怎么会突然被骚扰?
收到陌生短信索要49元解除费
被骚扰了一整天，1月10日，刘女士收到一条匿名短信，称可以提供解除骚扰服务，但是需要支付49元费用。“短信内容很嚣张，直接发来了QQ号和微信号，说只要付钱，就能停止骚扰电话。”刘女士怀疑，短信发出方就是实施骚扰的罪魁祸首，“短信是一个手机号发来的，我还尝试回拨过，但拨过去却是空号。”
1月10日晚上，不胜其扰的刘女士和先生一起来到辖区派出所求助，派出所民警尝试添加对方微信寻找线索，但无论如何盘问，除了要求发来红包解除骚扰外，并没有获得其他有用的信息，警方也无法处理。前天下午，刘女士的先生实在受不了骚扰，按照短信要求添加QQ号，向对方发了49元红包，原以为骚扰会停止，可没想到情况没有任何好转。
想找出骚扰源头不容易
昨天上午，市民沈先生也遇到了类似情况，从上午11时30分起，几乎每分钟都能接到两个骚扰电话，而来电显示却是“未显示主叫号码”，接起电话对方也无应答。
记者查看刘女士的来电记录发现，这些骚扰电话多为171开头的手机号，归属地却遍布北京、湖南、广东、宁夏、浙江等等，回拨这些号码，却都是空号。而发来索费短信的手机号归属地则为山东济宁，短信末尾落款为“九鼎通讯”。记者上网查询发现，不少网友都吐槽，曾经上过这家企业的当。
随后，记者根据刘女士收到的短信，分别添加了其中的QQ号和微信号，很快对方就通过了验证，直接发来了一段“声明”，称是有不法分子破解相关软件用以骚扰，只需支付49元就能永久免除骚扰，支付150元，还能查出是谁发出骚扰，称“要解速度付款，没空闲聊”。记者询问如何得知谁被骚扰，对方则称“通过服务器查询”。
侵权行为一旦确认将负法律责任
昨天下午，记者登录各大软件下载网站搜索发现，有不少软件都具备类似骚扰功能，可以随意免费下载，其中一些软件的下载量甚至达到数千次。
江苏博事达律师事务所的王晓兰律师介绍，不法分子多利用伪基站等设备进行骚扰，极难取证，因此即便行为已经构成骚扰，由于无法确定具体当事人，警方也很难立案，不少市民只好自认倒霉。
不过，恶意使用这类软件进行骚扰，影响到市民的正常生活，是一种侵权行为，如果因此造成人身财产损失,应追究其民事责任。根据治安管理处罚条例，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
